Son rôle est de coordonner l'activité des secteurs Physico-chimie des eaux propres et Physico-chimie des eaux résiduaires dont il a la responsabilité ainsi que d'en assurer le contrôle. De plus, il a la charge d'assurer les relations entre clients et les secteurs techniques :
- Assure la gestion organisationnelle, scientifique et technique du service.
- Pilote l'ensemble des ressources du service pour permettre de réaliser les analyses suivant l'ensemble des dispositions en vigueur au laboratoire.
- Garantit la qualité des analyses liées à son service.

- Participer, en relation avec la Direction du laboratoire, à la définition des orientations stratégiques de ses services techniques et s'assurer de leur mise en œuvre.
- Assurer l'encadrement du personnel du service.
- Assurer la fonction de correspondant qualité pour son service.
- Élaborer, participer et faire appliquer la documentation Qualité
- Élaborer et mettre en place de nouveaux protocoles de travail pour son service.
- Suivre et résoudre toute anomalie liée aux analyses/locaux/matériels impactant le ou les secteurs en collaboration avec les agents
- Revoir annuellement la conformité entre les paramètres accrédités et les agréments ministériels
- Définir de nouveaux paramètres à accréditer selon les objectifs fixés par la Direction
- Interpréter les résultats des analyses en fonction des critères réglementaires.
- Valider et signer les rapports d'essais (après vérification de la cohérence entre les données de traçabilité analytique et leur saisie informatique).
- Conseiller les organismes publics et privés en matière de risques environnementaux, sanitaires et de santé publique et préconiser des solutions adaptées.
- Participer à des cellules de crise et à des groupes d'experts.
- Contribuer à la veille normative et règlementaire du laboratoire en collaboration avec la direction, la qualité, la métrologie et la technique.
- Évaluer les agents du service (entretiens individuels).
- Établir les statistiques mensuelles d'activité du service et réaliser le suivi du tableau de bord du service.
- Évaluer pour le service les besoins en formation et en personnel (saisonnier ou remplaçant).
- Suivre le calendrier des absences du service.

Relations fonctionnelles externes :
- Communes, Office de l'Environnement, Agence Régionale de la Santé, DREAL, DDT, DLMC, particuliers, fournisseurs, prestataires, organismes de certification et d'accréditation etc....
- Représentation du laboratoire auprès des organismes extérieur exemple : CODERST... .

Relations fonctionnelles internes :
- Relations avec la Direction, la Qualité, les autres services du laboratoire (Prélèvement, Micropolluants, ...) et la métrologie du laboratoire.

Encadrer le personnel
* Encadrer hiérarchiquement le personnel
* Mettre à jour les fiches de poste administrative
* Mettre à jour les fiches de postes techniques en collaboration avec les responsables techniques
* Valider les dossiers du personnel (technique et administratif)
* Définir le plan de formation des agents dont il a la responsabilité en adéquation avec les besoins et contraintes du laboratoire et de l'administration
* Valider la planification des congés en fonction de l'activité
* Définir de nouvelles habilitations afin de mettre en place un redéploiement interne en cas d'absence prolongé d'un agent en accord avec la direction du laboratoire
* Répartir les postes travail (planning)
* Évaluer le maintien de compétence des agents conformément aux attentes de la norme NF EN ISO/CEI 17025
* Évaluer annuellement les agents placés sous sa responsabilité selon la procédure en vigueur.
* Contrôler les habilitations du personnel, vérifier le dossier technique de l'agent concerné
* Vérifier et valider les fiches individuelles des agents placés sous sa responsabilité

Suivre les activités du ou des secteurs
* Contrôler la mise en œuvre effective des analyses et vérifier le respect des contrats/appels d'offres/devis définis
* Vérifier en collaboration avec le Responsable technique que les agents mettent en application la documentation qualité en vigueur
* Suivre et résoudre les anomalies, dérogation, actions préventives et réclamations afférentes au secteur dont il a la responsabilité en accord avec les agents/responsable techniques/Directeur
* Définir et valider les besoins en Essais inter-laboratoires (circuits d'essai inter-laboratoire) en fonction des paramètres accrédités ou à demander en extension en collaboration avec les RTs.
* Contrôler la réalisation des EILs paramètres accrédités ou non
* Contrôler la compatibilité du niveau de prestations avec l'accréditation COFRAC.

Gérer le parc d'équipement affecté aux secteurs
* Valider les besoins en matériel définis par les RTs et les agents selon les spécificités techniques du poste.
* Gérer le matériel grâce au logiciel interne
* Effectuer la veille technologique (méthode, normes, consommable, matériel).

Gérer les consommables
* Contrôler la mise à jour des stocks de consommable (logiciel/ documents internes).
* Planifier et vérifier la réalisation d'un inventaire
* Valider les besoins en consommables selon les spécificités des appareils et du poste définis par le RT.
* Élaborer et valider le cahier des charges et des marchés en collaboration avec les responsables techniques et leurs équipes.
* Demander des devis aux fournisseurs pour les achats hors marché.

Communiquer avec les clients/les secteurs/la Direction
* Renseigner les clients sur les activités proposées par le laboratoire en accord avec la Direction
* Notifier par écrit une réclamation client et participer à sa résolution

Suivre et résoudre toute anomalie liée aux analyses/locaux/matériels impactant le ou les secteurs ;
* Signaler toute anomalie avec objectivité et rapidement
* Participer à l'amélioration continue du système qualité.
* Signaler les dépassements des limites des paramètres.

Élaborer, participer, faire appliquer et appliquer la documentation Qualité
* Respecter les dispositions écrites du laboratoire.
* Maintenir les accréditations COFRAC
* Contribuer à la veille technique (appareils et consommables afférents aux appareils).
* Effectuer l'amélioration continue du système qualité (tant au niveau technique que documentaire).
* Effectuer la veille normative et réglementaire
* Valider et approuver la documentation qualité afférente au secteur dans le but d'appliquer la politique Qualité du laboratoire
* Diffuser et faire appliquer les nouveaux documents ou documents modifiés aux agents habilités sur les postes concernés par lesdites modifications
* Participer à l'envoi des alertes.
* Participer aux réunions de travail
* Élaborer tout rapport afférent au secteur (revue de direction, rapport d'activité...)

Revoir annuellement la conformité entre les paramètres accrédités et les agréments ministériels
* Définir de nouveaux paramètres à accréditer selon les objectifs fixés par la Direction

Auditeur interne
* Respecter la planification des audits internes
* Mettre en œuvre le ou les audits internes
* Rendre un compte rendu pour chaque audit interne réalisé

Responsable Qualité suppléante
* Assurer la suppléance de la Responsable Qualité en son absence.

Signataire des bulletins d'analyses
* Valider en final les résultats analytiques en contrôlant tous les paramètres (date, cohérence des résultats, identifiants...) et conformément à la procédure en vigueur.

Sapè / Savoirs :

Maîtriser les enjeux de l'accréditation COFRAC.
Maîtriser le système qualité du laboratoire
Maîtriser les exigences réglementaires et normatives afférentes aux secteurs
Connaître les principales techniques analytiques.
Maîtriser les procédures de validation de méthodes et d'estimation des incertitudes.
Maîtriser le fonctionnement, les activités, les procédures et connaître les partenaires du laboratoire.
Maîtrise de l'organisation et de la gestion du temps.
Maîtriser le vocabulaire professionnel.
Maîtriser les techniques et outils de communication.
Maîtriser les outils informatiques classiques (traitement de texte, tableur Excel), des logiciels métier du Laboratoire.

Sapè essa / Savoir-être :

- Sens de l'engagement, des responsabilités et discrétion.
- Respecter la confidentialité des informations
- Maîtriser le management
- Respecter la confidentialité des informations
- Sens relationnel et esprit d'équipe.
- Autonomie et adaptabilité.
- Force de proposition.
- Rigueur et méthodologie.