RESPONSABLE ACCUEIL ET ACCOMPAGNEMENT SOCIAL H/F
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O078221200874237
Publiée le 09/12/2022
Synthèse de l'offre
Employeur
La Ville de Bois d'Arcy, 15 000 habitants, est un territoire d'innovation doté de nombreux projets dynamiques. Elle réalise de nombreuses actions en lien avec l'amélioration du cadre de vie et le développement du numérique.
Elle fait partie de la communauté d'agglomération de Versailles Grand Parc.
Elle est labellisée ville fleurie (2 fleurs), active et sportive (2 lauriers), internet (3 arobases).
Elle fait partie de la communauté d'agglomération de Versailles Grand Parc.
Elle est labellisée ville fleurie (2 fleurs), active et sportive (2 lauriers), internet (3 arobases).
Lieu de travail
BOIS D ARCY
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Date limite de candidature
07/02/2023
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mutation vers autre collectivité
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Inclusion sociale >
Travail social et développement social
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Assistant socio-éducatif
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Assistant socio-éducatif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Descriptif de l'emploi
Rattaché(e) à la Direction du Centre Communal d'Action Social (CCAS), vous êtes chargé(e), en lien avec votre équipe, d'informer les usagers sur les différentes prestations proposées par le CCAS, d'assurer le suivi des demandes d'aides légales et/ou d'aides facultatives, d'assurer le lien avec les partenaires extérieurs et d'assurer un accueil physique et téléphonique de qualité aux usagers du CCAS.
Missions / conditions d'exercice
- Missions principales :
Manager, accompagner et animer l'équipe d'accompagnatrices et l'agent en charge de l'accueil
Coordonner l'activité et être garant de la qualité d'accueil :
- Organisation du planning de l'accueil du CCAS
- Accueil physique et téléphonique des usagers du CCAS en lien avec l'agent en charge de l'accueil
- Suivi de l'instruction des dossiers (APA, regroupement familial, MDPH, obligés alimentaires, cartes améthyste...)
- Paramétrage et saisie des données dans le logiciel métier
- Elaboration et analyse de statistiques (tableau de bord) permettant de suivre l'activité
Assurer la gestion administrative et le fonctionnement de l'activité :
- Rédaction des différents documents relatifs à l'activité : courriers personnalisés, délibérations, décisions administratives ...
- Rédaction du bilan annuel d'activité
- Création et mise à jour de fiches " process "
- Archivage annuel
- Participation aux réunions de service du CCAS
- Gestion des demandes de regroupement familial
- Réception des dossiers adressés par l'OFII par lettre recommandée AR
- Mise à jour du tableau de suivi des demandes
Assurer la gestion du personnel
- Management et animation de l'équipe d'animatrices
- Accompagnement des agents (terrain, formation, accompagnement partenaires)
- Organisation, coordination et contrôle des tâches de chacune :
* Définition des priorités de travail,
* Organisation des plannings : horaires de travail du personnel, jours de congés et les éventuels remplacements,
- Participation au recrutement,
- Si nécessaire établir les rapports d'évaluation intermédiaire et tout rapport sur la manière de servir des agents,
- Conduite des entretiens professionnels annuels des agents,
- Diffusion de l'information au personnel
- Organisation de l'accueil de stagiaires.
Missions transversales :
- Gérer les courriers entrants et sortants
- Actualiser régulièrement les informations du service sur le site de la Ville et les outils de communication
- Référent de l'application du Règlement de gestion des données personnelles (RGPD) pour le CCAS
Missions occasionnelles :
À tout moment en fonction des effectifs de l'équipe du pôle ou du CCAS présents :
- Accompagner des sorties ou participer à des actions d'animation seniors
- Participer au dispositif du plan canicule, au plan de sauvegarde de la commune et à tout autre dispositif tel que la gestion d'une crise sanitaire (avec possibilité de travailler les week-ends)
Manager, accompagner et animer l'équipe d'accompagnatrices et l'agent en charge de l'accueil
Coordonner l'activité et être garant de la qualité d'accueil :
- Organisation du planning de l'accueil du CCAS
- Accueil physique et téléphonique des usagers du CCAS en lien avec l'agent en charge de l'accueil
- Suivi de l'instruction des dossiers (APA, regroupement familial, MDPH, obligés alimentaires, cartes améthyste...)
- Paramétrage et saisie des données dans le logiciel métier
- Elaboration et analyse de statistiques (tableau de bord) permettant de suivre l'activité
Assurer la gestion administrative et le fonctionnement de l'activité :
- Rédaction des différents documents relatifs à l'activité : courriers personnalisés, délibérations, décisions administratives ...
- Rédaction du bilan annuel d'activité
- Création et mise à jour de fiches " process "
- Archivage annuel
- Participation aux réunions de service du CCAS
- Gestion des demandes de regroupement familial
- Réception des dossiers adressés par l'OFII par lettre recommandée AR
- Mise à jour du tableau de suivi des demandes
Assurer la gestion du personnel
- Management et animation de l'équipe d'animatrices
- Accompagnement des agents (terrain, formation, accompagnement partenaires)
- Organisation, coordination et contrôle des tâches de chacune :
* Définition des priorités de travail,
* Organisation des plannings : horaires de travail du personnel, jours de congés et les éventuels remplacements,
- Participation au recrutement,
- Si nécessaire établir les rapports d'évaluation intermédiaire et tout rapport sur la manière de servir des agents,
- Conduite des entretiens professionnels annuels des agents,
- Diffusion de l'information au personnel
- Organisation de l'accueil de stagiaires.
Missions transversales :
- Gérer les courriers entrants et sortants
- Actualiser régulièrement les informations du service sur le site de la Ville et les outils de communication
- Référent de l'application du Règlement de gestion des données personnelles (RGPD) pour le CCAS
Missions occasionnelles :
À tout moment en fonction des effectifs de l'équipe du pôle ou du CCAS présents :
- Accompagner des sorties ou participer à des actions d'animation seniors
- Participer au dispositif du plan canicule, au plan de sauvegarde de la commune et à tout autre dispositif tel que la gestion d'une crise sanitaire (avec possibilité de travailler les week-ends)
Profils recherchés
- Profil :
Formation - accès au poste :
* Niveau Bac +2 idéalement de formation sociale
Expérience attendue :
* Expérience professionnelle au sein d'un CCAS et/ou sur des missions similaires vivement appréciée
* Expérience d'accueil de personnes en difficultés (sans domicile, en rupture alimentaire, expulsées, sortant de prison...) souhaitée, en collectivité auprès d'une équipe de travailleurs sociaux ou dans une association à but social
Compétences :
* Maîtrise des dispositifs sociaux et des procédures administratives
* Compétences managériales attendues
* Connaissance de l'organisation des collectivités territoriales et de leurs enjeux
* Maîtrise de l'outil informatique : pack office et de logiciel métier type Arpèges
* Connaissances des problématiques du grand âge et de la perte d'autonomie
* Savoir évaluer les besoins futurs, être force de proposition, faire preuve d'initiative, de créativité et d'anticipation
Qualités recherchées :
* Capacité d'adaptation
* Bon relationnel, diplomatie et discrétion (devoir de réserve & confidentialité).
* Capacité d'organisation et de prises d'initiatives (réactivité)
* Capacité rédactionnelle
* Capacité d'écoute, d'analyse et de synthèse
* Grande rigueur et autonomie dans le travail
* Disponibilité
Formation - accès au poste :
* Niveau Bac +2 idéalement de formation sociale
Expérience attendue :
* Expérience professionnelle au sein d'un CCAS et/ou sur des missions similaires vivement appréciée
* Expérience d'accueil de personnes en difficultés (sans domicile, en rupture alimentaire, expulsées, sortant de prison...) souhaitée, en collectivité auprès d'une équipe de travailleurs sociaux ou dans une association à but social
Compétences :
* Maîtrise des dispositifs sociaux et des procédures administratives
* Compétences managériales attendues
* Connaissance de l'organisation des collectivités territoriales et de leurs enjeux
* Maîtrise de l'outil informatique : pack office et de logiciel métier type Arpèges
* Connaissances des problématiques du grand âge et de la perte d'autonomie
* Savoir évaluer les besoins futurs, être force de proposition, faire preuve d'initiative, de créativité et d'anticipation
Qualités recherchées :
* Capacité d'adaptation
* Bon relationnel, diplomatie et discrétion (devoir de réserve & confidentialité).
* Capacité d'organisation et de prises d'initiatives (réactivité)
* Capacité rédactionnelle
* Capacité d'écoute, d'analyse et de synthèse
* Grande rigueur et autonomie dans le travail
* Disponibilité
Contact
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Maire
2 avenue Paul Vaillant Couturier
78390 BOIS D ARCY
Monsieur le Maire
2 avenue Paul Vaillant Couturier
78390 BOIS D ARCY
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.