Agent administratif polyvalent d'accueil
Offre n° O001240503000665
Publiée le 03/05/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Prévessin-Moëns
Poste à pourvoir le
01/07/2024
Date limite de candidature
07/06/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à un départ de l'agent précédemment sur le poste
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Télétravail
Non
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Sous la responsabilité hiérarchique du chef de service Relations avec les Usagers, vous travaillez au sein d'une équipe de 6 agents, dont les fonctions sont orientées vers l'accueil du public, le traitement des formalités administratives, la gestion du courrier, le traitement de l'ensemble des dossiers relatifs à l'état civil et au cimetière, et l'organisation des élections.
Les agents du service sont polyvalents, principalement sur l'accueil du public et le traitement des formalités administratives. Chaque agent a ensuite un domaine d'expertise.
Les agents du service sont polyvalents, principalement sur l'accueil du public et le traitement des formalités administratives. Chaque agent a ensuite un domaine d'expertise.
Missions / conditions d'exercice
- L'accueil des usagers de tous les services de la Mairie,
- Le traitement des demandes avec un niveau de réponse soutenu, notamment pour les services tournés vers les habitants (scolaire, logement social, CCAS),
- Tâches d'appui au service logement et social
- La gestion du standard téléphonique (recevoir, filtrer et transmettre les demandes),
- Le traitement des formalités faites dès l'Accueil (inscriptions tous services, recensement militaire, attestation d'accueil, certificats de résidence...),
- Tâches d'appui administratif et logistique au service, dans le cadre de la continuité de service ou de la gestion d'événements particuliers,
- Le renfort ou le remplacement régulier à l'accueil de la Bibliothèque municipale : accueil des lecteurs, gestion des prêts et retours de livres, rangement.
- Le traitement des demandes avec un niveau de réponse soutenu, notamment pour les services tournés vers les habitants (scolaire, logement social, CCAS),
- Tâches d'appui au service logement et social
- La gestion du standard téléphonique (recevoir, filtrer et transmettre les demandes),
- Le traitement des formalités faites dès l'Accueil (inscriptions tous services, recensement militaire, attestation d'accueil, certificats de résidence...),
- Tâches d'appui administratif et logistique au service, dans le cadre de la continuité de service ou de la gestion d'événements particuliers,
- Le renfort ou le remplacement régulier à l'accueil de la Bibliothèque municipale : accueil des lecteurs, gestion des prêts et retours de livres, rangement.
Profils recherchés
- Connaissance de la commune et de l'organisation d'une mairie appréciée
- Goût et motivation pour les métiers d'accueil
- Disponibilité et implication sur le poste
- Excellentes qualités relationnelles et posture adaptée
- Bonne maîtrise de la langue française, à l'oral comme à l'écrit
- Bonne maîtrise des techniques d'accueil, de reformulation des demandes et de gestion des réclamations
- Esprit d'équipe et solidarité dans le travail
- Dynamisme et réactivité
- Discrétion et respect des règles de confidentialité
- Aisance informatique
- Anglais fortement apprécié
- Goût et motivation pour les métiers d'accueil
- Disponibilité et implication sur le poste
- Excellentes qualités relationnelles et posture adaptée
- Bonne maîtrise de la langue française, à l'oral comme à l'écrit
- Bonne maîtrise des techniques d'accueil, de reformulation des demandes et de gestion des réclamations
- Esprit d'équipe et solidarité dans le travail
- Dynamisme et réactivité
- Discrétion et respect des règles de confidentialité
- Aisance informatique
- Anglais fortement apprécié
Contact
Contact
Tatiana DOUCHET, Cheffe de service relation usagers au 04.50.40.04.14
Lien de candidature
Informations complémentaires
Contraintes horaires ponctuelles ou périodiques : le lundi permanence jusqu'à 19h, fermeture de la bibliothèque à 18h30, participation aux scrutins électoraux avec travail le week-end.
Rémunération : Statutaire + indemnité de résidence 3% + régime indemnitaire + prime de fin d’année + tickets restaurant + forfait mobilité durable + participation protections sociales + possibilité d’adhésion à l’amicale du personnel
Procédure de recrutement :
Seules les candidatures complètes seront étudiées (CV, lettre de motivation, diplômes + dernier arrêté de situation administrative et deux derniers entretiens annuels pour les titulaires, certificats de travail pour les contractuels).
Sans réponse de notre part dans les deux mois suivant votre candidature, veuillez considérer que celle-ci n'est pas retenue.
Envoyez votre candidature complète à l'attention de Madame la Maire à :
Mairie, 27 chemin de l'Eglise, 01280 PREVESSIN-MOENS
ou à ressources.humaines@prevessin-moens.fr
Rémunération : Statutaire + indemnité de résidence 3% + régime indemnitaire + prime de fin d’année + tickets restaurant + forfait mobilité durable + participation protections sociales + possibilité d’adhésion à l’amicale du personnel
Procédure de recrutement :
Seules les candidatures complètes seront étudiées (CV, lettre de motivation, diplômes + dernier arrêté de situation administrative et deux derniers entretiens annuels pour les titulaires, certificats de travail pour les contractuels).
Sans réponse de notre part dans les deux mois suivant votre candidature, veuillez considérer que celle-ci n'est pas retenue.
Envoyez votre candidature complète à l'attention de Madame la Maire à :
Mairie, 27 chemin de l'Eglise, 01280 PREVESSIN-MOENS
ou à ressources.humaines@prevessin-moens.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.