Instructeur des demandes d'Aide Sociale (F/H)
Offre n° O029240412001225
Publiée le 12/04/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Département de 900 000 habitants, avec une nature préservée, une économie diversifiée, une culture riche et des établissements scolaires d'excellence, le Finistère est le département où tout peut (re) commencer pour vous !
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Quimper
Poste à pourvoir le
01/10/2024
Date limite de candidature
19/05/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une radiation des cadres (retraite, démission,...)
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Descriptif de l'emploi
Sous l’autorité hiérarchique de la responsable d’unité et en lien avec la référente instruction, l’instructeur a pour mission d’instruire les demandes d’aide sociale et d’APA en hébergement. Les demandes sont réparties en quatre secteurs géographiques homogènes confiés à un binôme d’instructeur. L’instruction des demandes s’appuie sur un logiciel métier (Génésis) et sur un outil de dématérialisation (Multigest).
Missions / conditions d'exercice
Ses principales missions sont :
• Instruire les demandes d’aide sociale en faveur des personnes âgées et des personnes handicapées (aide-ménagère, aide à l’hébergement, placement familial) et les demandes d’allocation personnalisée d’autonomie en établissement et famille d’accueil
• Gérer les courriers et courriels
• Contribuer à l’information des bénéficiaires, de leurs familles ou représentants et des partenaires
• Contribuer à la conception et l’optimisation des outils
• Instruire les demandes d’aide sociale en faveur des personnes âgées et des personnes handicapées (aide-ménagère, aide à l’hébergement, placement familial) et les demandes d’allocation personnalisée d’autonomie en établissement et famille d’accueil
• Gérer les courriers et courriels
• Contribuer à l’information des bénéficiaires, de leurs familles ou représentants et des partenaires
• Contribuer à la conception et l’optimisation des outils
Profils recherchés
Savoirs et savoir-faire :
Connaître le règlement départemental d’aide sociale, l’environnement réglementaire, le fonctionnement et les activités du service
Gérer des dossiers administratifs, appliquer les procédures et la réglementation
Savoir organiser, planifier sa charge de travail en tenant compte des priorités et des échéances.
Savoir rédiger des courriers, les adapter aux situations individuelles, être en capacité de s’assurer de la compréhension des décisions notifiées
Etre capable de s’approprier les logiciels métiers et maîtriser les outils bureautiques
Savoir trier, classer et ordonner les documents en appliquant les techniques de classement et d’archivage
Savoir-être :
Capacités relationnelles, qualité d’écoute et de clarté de réponse pour un public en situation de dépendance ou de handicap.
Capacité d’analyse et de synthèse des dossiers individuels.
Capacité à travailler en équipe (remplacement pendant les périodes d’absences sur d’autres portefeuilles).
Capacité à exercer parfois dans un contexte de pression et d’urgence (respect des délais d’instruction et des dates de paiements).
Etre capable de prendre des initiatives, être force de proposition dans son domaine de compétences
Connaître le règlement départemental d’aide sociale, l’environnement réglementaire, le fonctionnement et les activités du service
Gérer des dossiers administratifs, appliquer les procédures et la réglementation
Savoir organiser, planifier sa charge de travail en tenant compte des priorités et des échéances.
Savoir rédiger des courriers, les adapter aux situations individuelles, être en capacité de s’assurer de la compréhension des décisions notifiées
Etre capable de s’approprier les logiciels métiers et maîtriser les outils bureautiques
Savoir trier, classer et ordonner les documents en appliquant les techniques de classement et d’archivage
Savoir-être :
Capacités relationnelles, qualité d’écoute et de clarté de réponse pour un public en situation de dépendance ou de handicap.
Capacité d’analyse et de synthèse des dossiers individuels.
Capacité à travailler en équipe (remplacement pendant les périodes d’absences sur d’autres portefeuilles).
Capacité à exercer parfois dans un contexte de pression et d’urgence (respect des délais d’instruction et des dates de paiements).
Etre capable de prendre des initiatives, être force de proposition dans son domaine de compétences
Contact
Contact
recrutement@finistere.fr
Lien de candidature
Informations complémentaires
Pour candidater : Merci d’adresser votre candidature à l’attention de Monsieur le Président du Conseil Départemental du Finistère (lettre de motivation, CV, dernier arrêté d’avancement d’échelon, liste d’aptitude, ou un justificatif de la reconnaissance en qualité de travailleur handicapé) en précisant la référence : 2809 à l’adresse recrutement@finistere.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.