La MDPH contribue à la mise en œuvre et au développement de la politique en faveur des personnes handicapées telle que définie par la loi du 11 février 2005, en exerçant une mission d'accueil, d'information, d'accompagnement, de conseil des personnes handicapées et de leur famille, d'évaluation de la situation de handicap et de l'accès aux droits de l'usager ainsi que de sensibilisation de tous les citoyens au handicap.

Elle met en place et organise le fonctionnement de l'équipe pluridisciplinaire, de la Commission des droits et de l'autonomie des personnes handicapées (CDAPH), et gère un fonds départemental de compensation du handicap (FDC).

Enjeux et objectifs du poste :

Participe à l'optimisation du fonctionnement du service en lien direct avec l'équipe pluridisciplinaire. Assure principalement des missions d'accueil du public et des partenaires. Garantit un service d'évaluation qualifié et accompagne les usagers ou usagères dans leur accès aux droits et aux prestations relevant de la CDAPH.

Relations usagers ou usagères et partenaires (≥ 50% des missions du poste) :

Assurer les permanences d'accueil
Accueillir et informer les usagers ou usagères, les familles, les partenaires sur l'ensemble des missions dans le cadre de l'évaluation ainsi que pour toutes demandes

Processus d'évaluation :

Assurer avec les membres évaluateurs, le fonctionnement en plusieurs niveaux d'évaluation
Identifier des droits et des prestations règlementaires décrites par les Codes (CASF, éducation, Travail, sécurité sociale...), indiquer les temporalités, les modalités, etc.
Enregistrer les évaluations et les propositions (motivations et préconisations) de l'EP en utilisant le logiciel métier (IODAS web)
Rattacher en Commission des Droits et de l'Autonomie des Personnes Handicapées (CDAPH), sur le logiciel métier
Assurer le traitement des circuits courts vers le rattachement à la CDAPH
Saisir et éditer tout type de document lié à l'activité de l'évaluation
Gérer les courriers et pièces nécessaires à l'évaluation du dossier (PPC, PPS...)

Suivi des dossiers :

Rechercher, vérifier, saisir, enregistrer, trier, classer les documents et les données dans la GED
Recueillir et traiter les éventuelles observations des réponses sur le PPC ou le PPS
Garantir la traçabilité du raisonnement d'évaluation et d'élaboration des réponses permettant d'argumenter les propositions
Assurer le contrôle qualité de la numérisation et du stockage des données à l'étape évaluation
Traiter les demandes et les retours des pièces complémentaires
Traiter les demandes de consultation de son dossier par l'usager ou l'usagère

Gestion des Recours administratif préalable obligatoire (RAPO):

Gérer les procédures relatives aux décisions de la CDAPH, dans le respect des procédures et de la réglementation
Prioriser le traitement des dossiers faisant l'objet d'un RAPO

Missions Secondaires :

Assurer le suivi statistique de son activité
Participer au suivi d'activité de son service
Assurer le processus d'évaluation de manière transverse entre les services Enfance et Jeunesse et Adultes et Séniors.

Préparation de la Commission des droits et de l'autonomie des personnes handicapées (CDAPH) et processus de suivi des décisions :

Préparer la réunion de la CDAPH : préparation de l'ordre du jour, duplication des propositions en décisions, assurer un contrôle qualité permanent, assurer la saisie des retours des situations présentées en CDAPH.

Expérience dans le champ du handicap, du social, du médico-social ou du sanitaire appréciée.

Savoir : 

Connaissance de l'environnement administratif, institutionnel et politique
Notions des outils de communication
Connaissance des techniques de rédaction des documents administratifs
Connaissance des règles de l'expression orale et écrite
Maîtrise du cadre légal et réglementaire médico-social en rapport avec son champ de compétence
Connaissance du domaine de la santé et santé publique

Savoir-faire : 

Communiquer et s'adapter à la diversité des interlocuteurs 
Utiliser l'outil informatique et bureautique
S'organiser et gérer son temps
Mettre en œuvre des procédures et décisions administratives
Alerter et respecter les délais donnés 
Mettre en œuvre les principes d'accueil physique et téléphonique du public 

Aptitudes personnelles :

Adaptabilité
Méthode et rigueur
Travail en équipe
Confidentialité
Relationnel
Respect et écoute
Réactivité