Grande comme un pays, la région Nouvelle-Aquitaine s'exprime par sa diversité et sa richesse : la pluralité de ses paysages, de ses cultures locales, des activités qu'on y développe, jusqu'aux accents qu'on y adopte.
Elle est la plus vaste région de France et la 4ème plus peuplée de l'hexagone avec 5,9 millions d'habitants. Douze départements composent cette Région. Attractifs et complémentaires, ces territoires possèdent tous les atouts nécessaires pour inspirer confiance et ambition. Agriculture, économie, industrie, tourisme, culture...

Parmi ses nombreuses ressources, la région rayonne déjà grâce à ses complémentarités industrielles (aéronautique, laser, métiers du cuir et du luxe, éco-industries, agroalimentaire, santé...), mais également ses 1000 km de littoral (dont les lacs et les étangs), ses stations balnéaires historiques (Biarritz, Arcachon, Royan), son patrimoine culturel démultiplié, ses nombreux sites classés au patrimoine mondial de l'UNESCO ou encore ses sites naturels remarquables.

Mais l'unité de notre territoire réside dans des valeurs communes d'authenticité, d'humanisme, de solidarité ou de partage. Et un caractère résolument optimiste, créatif et innovant, dénominateur commun de toutes les forces vives qui le composent.

Plus que jamais, la Région Nouvelle-Aquitaine porte des responsabilités importantes dans le quotidien des citoyens. Elle les déploie à travers 4 objectifs majeurs : développer l'emploi, former la jeunesse, aménager le territoire, préserver notre environnement et notre qualité de vie.
Notre stratégie se traduit notamment par le prisme de cette attente collective de bien vivre ensemble, exprimée par les acteurs qui vivent et font vivre le territoire, car elle constitue le socle de l'identité de notre région, au-delà de nos diversités, et le fondement de notre projet d'avenir commun.

Soucieuse de préserver son territoire d'exception et forte de ses nouvelles ambitions en matière de transition énergétique et écologique, la Région Nouvelle-Aquitaine a décliné une feuille de route Néo Terra précisant 11 actions concrètes en matière d'environnement.

Actuellement, ce sont 8018 agents (2346 agents du siège et 5672 agents des lycées) qui contribuent au développement d'un service public de qualité et de proximité.

La Région Nouvelle-Aquitaine est particulièrement soucieuse de la qualité de vie de ses agents et de leurs conditions de travail. Elle s'attache au respect des valeurs de lutte contre la discrimination, de l'égalité femme-homme et contribue activement à la formation professionnelle de chaque agent.
La Région Nouvelle-Aquitaine est signataire de la Charte européenne pour l'Egalité des Femmes et des Hommes et s'engage pour la diversité et l'égalité professionnelles, dans le respect des textes légaux et réglementaires qui régissent le statut de la fonction publique.

Au quotidien, la Région Nouvelle-Aquitaine recherche des nouvelles compétences et recrute chaque année de nombreux agents aux parcours et expériences professionnelles variés venant de structures publiques ou privées. En 2019, ont été comptabilisés près de :
- 83 types de métiers
- 419 mobilités internes (132 au siège et 287 dans les lycées)
- 454 recrutements sur emplois permanents (201 au siège et 253 dans les lycées)

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Nous recherchons Un ou Une Gestionnaire des circuits de transports scolaires auprès du Service Administratif et Financier de la Sous-Direction Site de Limoges de la Direction Transports Routiers de Voyageurs du Pôle Transports Infrastructures Mobilité et Cadre de Vie - Site de Limoges.

MISSIONS PRINCIPALES :
- Assurer la mise en place et le suivi des services spéciaux de transport scolaire 

ACTIVITES PRINCIPALES :
- Participer à la mise en oeuvre de la politique régionale en matière de transport et en assurer l'information, notamment sur les services spéciaux scolaires
- Elaborer et gérer les circuits des services spéciaux
- S'assurer de la mise en place des services dans les délais impartis et de la conformité de leur exécution
- Définir les points d'arrêt des circuits, en relation avec les techniciens et contrôleurs de la sous-direction, les transporteurs et les communes, s'assurer de leur matérialisation, réaliser leur géolocalisation sur le logiciel métier et participer aux études relatives aux aménagements des points d'arrêt scolaires
- Solliciter des contrôles (exécution des services et des usagers) et y participer en tant que de besoin
- Relayer les remontées d'information des usagers, transporteurs, communes et établissements scolaires auprès des chefs de service de la sous-direction
- Participer à l'élaboration du budget au travers de la définition des circuits et de la commande des services
- Assurer la vérification du service fait, participer à la mise en paiement des services et à l'élaboration des titres de recettes en relation avec le comptable de la sous-direction

ACTIVITES SECONDAIRES ET/OU PONCTUELLES :
- Instruire les demandes d'inscription des usagers, éditer les titres de transports et s'assurer de leur délivrance
- Assurer l'accueil physique et téléphonique
- Contrôler les services
- Participer à des réunions avec les transporteurs, les usagers, les élus et les responsables des établissements scolaires 
- Participer à d'autres missions du service en tant que de besoin

SPECIFICITES DU POSTE :
- Travail quotidien au contact des usagers, élus communaux, responsables d'établissement scolaire et transporteurs.
- Travail en équipe
- Horaires de travail : 38h10, 39h10
Ils peuvent évoluer en fonction des nécessités de service

MOYENS MIS A DISPOSITION :
- Matériels de bureautique 
- Logiciels
- Accès au parc de véhicules de service de la région

SAVOIRS :
- Politique de la collectivité en matière de transports
- Réglementation et techniques en matière de transports
- Outils téléphoniques et informatiques (bureautique et logiciel métier)
- Techniques d'accueil, d'écoute et de communication orale et écrite
- Techniques de gestion et de planification de l'activité

SAVOIR-FAIRE :
- Représenter la collectivité
- Accueillir, appréhender les demandes, et y apporter des réponses adaptées dans un délai contraint et avec réactivité
- Communiquer clairement à l'oral et à l'écrit
- Gérer les situations difficiles
- Formuler et rédiger des notes et dossiers d'aide à la décision
- Mettre en place et alimenter des tableaux de bord
- Respecter les procédures validées par la collectivité
- Rendre compte de son activité
- Utiliser des logiciels métier
- Travailler en équipe et en transversalité
- Vérifier la conformité des prestations des entreprises avec le cahier des charges des marchés

SAVOIR-ETRE :
- Autonomie et rigueur
- Réactivité et disponibilité
- Organisation, anticipation, priorisation
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Force de proposition
- Ecoute, maîtrise de soi et discrétion
- Capacité à prendre du recul