Grande comme un pays, la région Nouvelle-Aquitaine s’exprime par sa diversité et sa richesse : la pluralité de ses paysages, de ses cultures locales, des activités qu’on y développe, jusqu’aux accents qu’on y adopte.
Elle est la plus vaste région de France et la 4ème plus peuplée de l’hexagone avec 5,9 millions d’habitants. Douze départements composent cette Région. Attractifs et complémentaires, ces territoires possèdent tous les atouts nécessaires pour inspirer confiance et ambition. Agriculture, économie, industrie, tourisme, culture…

Parmi ses nombreuses ressources, la région rayonne déjà grâce à ses complémentarités industrielles (aéronautique, laser, métiers du cuir et du luxe, éco-industries, agroalimentaire, santé…), mais également ses 1000 km de littoral (dont les lacs et les étangs), ses stations balnéaires historiques (Biarritz, Arcachon, Royan), son patrimoine culturel démultiplié, ses nombreux sites classés au patrimoine mondial de l’UNESCO ou encore ses sites naturels remarquables.

Mais l’unité de notre territoire réside dans des valeurs communes d’authenticité, d’humanisme, de solidarité ou de partage. Et un caractère résolument optimiste, créatif et innovant, dénominateur commun de toutes les forces vives qui le composent.

Plus que jamais, la Région Nouvelle-Aquitaine porte des responsabilités importantes dans le quotidien des citoyens. Elle les déploie à travers 4 objectifs majeurs : développer l’emploi, former la jeunesse, aménager le territoire, préserver notre environnement et notre qualité de vie.
Notre stratégie se traduit notamment par le prisme de cette attente collective de bien vivre ensemble, exprimée par les acteurs qui vivent et font vivre le territoire, car elle constitue le socle de l’identité de notre région, au-delà de nos diversités, et le fondement de notre projet d’avenir commun.

Soucieuse de préserver son territoire d’exception et forte de ses nouvelles ambitions en matière de transition énergétique et écologique, la Région Nouvelle-Aquitaine a décliné une feuille de route Néo Terra précisant 11 actions concrètes en matière d’environnement.

Actuellement, ce sont 8018 agents (2346 agents du siège et 5672 agents des lycées) qui contribuent au développement d’un service public de qualité et de proximité.

La Région Nouvelle-Aquitaine est particulièrement soucieuse de la qualité de vie de ses agents et de leurs conditions de travail. Elle s’attache au respect des valeurs de lutte contre la discrimination, de l’égalité femme-homme et contribue activement à la formation professionnelle de chaque agent.
La Région Nouvelle-Aquitaine est signataire de la Charte européenne pour l’Egalité des Femmes et des Hommes et s’engage pour la diversité et l’égalité professionnelles, dans le respect des textes légaux et réglementaires qui régissent le statut de la fonction publique.

Au quotidien, la Région Nouvelle-Aquitaine recherche des nouvelles compétences et recrute chaque année de nombreux agents aux parcours et expériences professionnelles variés venant de structures publiques ou privées. En 2019, ont été comptabilisés près de :
- 83 types de métiers
- 419 mobilités internes (132 au siège et 287 dans les lycées)
- 454 recrutements sur emplois permanents (201 au siège et 253 dans les lycées)

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Nous recherchons un responsable ou une responsable d'unité Web auprès de la Direction de la communication du Pôle Direction Générale des Services – Site de Poitiers.

MISSIONS PRINCIPALES

La Direction de la Communication de la Région Nouvelle Aquitaine a pour mission première de garantir la communication externe de la collectivité. Cela implique d’élaborer et de mettre en oeuvre des plans de communication par thématique, de produire les supports de communication et d’organiser les évènements de la Collectivité.

Le-la responsable d'unité Web doit être opérationnel-le sur la réalisation des projets digitaux complexes et à fort enjeu . Il-Elle aura pour missions :

- Etre le-la référent-e technique dans la conception, la réalisation et dans les maintenances évolutives et correctives du parc digital institutionnel, soit :
- des outils et projets de communications numériques (parc web cluster web, applications, emailing, applications innovantes...),
- des outils numériques d’aides à la décision (analytics, KPI…)

- Anticiper les nouvelles pratiques et opportunités techniques accessibles afin de dynamiser l’activité présente

- Posséder une vision globale des éléments du système d’information
Etre un levier essentiel de compétitivité pour la communication digitale de la collectivité.

ACTIVITES PRINCIPALES

Audit stratégique :

- Identifier les risques et opportunités technologiques de la stratégie digitale de la direction de la communication
- Etudier la concurrence et des possibles démarcations technologiques
- Etre force de propositions autour des évolutions du système d’information
- Recenser et analyser les besoins
- Accompagner la collectivité dans sa réflexion sur les usages du digital
- Rédiger les cahiers des charges
- Rédiger et analyser les appels d'offres
- Argumenter les préconisations
- Définir et gérer l’enveloppe budgétaire de l’unité

Gestion de projet :

- Etre le-la garant-e du déploiement de projets de grande envergure pour la collectivité
- Manager une équipe et des prestataires en charge de ces projets
- Accompagner la conduite du changement suite aux évolutions techniques prises
- Identifier les technologies émergentes et saisir leur potentiel éventuel
- Évaluer et arbitrer la pertinence / performance des projets
- Établir le planning, définir les ressources, le découpage du projet , gérer les priorités, le suivi du projet ainsi que le budget détaillé
- Manager les chefs de projets et coordonner l'ensemble des équipes liées à ce dernier
- Assurer la bonne conception des projets (Ux, story-boards, architecture technique...)
- Assurer une veille fonctionnelle, technique et concurrentielle

Management de proximité :

- Garantir un mode de management favorisant une organisation du travail efficace et -répondant aux attendus en matière de qualité de vie au travail, dans un contexte multisites
- Assurer le management de proximité des équipes et animer le collectif
- Veiller à la qualité et à la réactivité des réponses apportées aux interlocuteurs internes et externes
- Assurer la continuité et la qualité du service public

ACTIVITES SECONDAIRES ET/OOU PONCTUELLES

- Etre co-garant-e avec sa hiérarchie directe des stratégies webmarketing et de l’évaluation de la performance digitale
- Participer à d'autres missions du service en tant que de besoin (événementiel lié à une activité technique ou innovante notamment)
- Effectuer des actions et expertises ponctuelles en administration réseau en lien avec la DSI

MOYENS MIS A DISPOSITION

- Matériels de bureautique
- Logiciels
- Matériels et équipements dédiés au métier exercé
- Logiciels et interfaces métiers liés notamment à l'hébergement et à la sécurité du parc digital de la collectivité

SPECIFICITES DU POSTE

- Déplacements fréquents hors du département de rattachement de la résidence administrative
- Horaires décalés
- Encadrement : Oui (5 agents)

SAVOIRS

- Vocabulaire technique utilisé dans les métiers du digital
- Environnement NTIC : techniques de recueil, analyse, qualification des besoins, élaboration des scénarios, de maquettes, rédaction de cahier des charges et chiffrage du projet, dépouillement d’appels d’offre…
- Outils et architectures techniques du Web : HTML, CSS, PHP, SQL ...
- Culture de webmarketing (affiliation, partenariats, référencement naturel et payant...)
- Outils de suivi de projet type Jira/Redmine/Trello
- Principes de la qualité, normes régissant les systèmes de qualité et d’ergonomie (OpQuast,…)
- Gestion des marchés publics et contrôle des budgets et des coûts informatiques
- Méthodes d'ingénierie et de conduite de projets
- Techniques managériales de proximité (notamment en matière de conduite du -changement, management collaboratif, intelligence collective, gestion des conflits)
- Techniques et outils de pilotage et d'organisation de l'activité : tableaux de bord, indicateurs, outils de planification, etc.
- Principes de l'amélioration continue

SAVOIR-FAIRE

- Proposer et réaliser des choix technologiques adaptés aux besoins
- Intégrer des contraintes et des règles liées à la sécurité des systèmes d'information
- Proposer des scénarios technologiques évolutifs
- Développer la notoriété du site et assurer son référencement
- Sensibiliser et former aux techniques numériques les contributeurs intervenant sur les contenus
- Réaliser des études d'opportunité et de faisabilité
- Définir les spécifications techniques détaillées
- Élaborer le cahier des charges et le calendrier de réalisation
- Opérer des choix techniques
- Organiser le déroulement du projet et planifier les travaux
- Assurer une veille stratégique sur l'évolution des usages en termes de supports numériques
- Travailler en transversalité (services de la collectivité, direction des systèmes d'informations)
- Assurer un reporting de son activité auprès de sa hiérarchie
- Organiser et prioriser les activités de l’unité
- Mobiliser des équipes, donner du sens à l’action
- Se positionner en tant que cadre représentant la collectivité

SAVOIR-ETRE

- Posture managériale : qualités relationnelles, empathie et sens de l'écoute, diplomatie, réserve professionnelle
- Disponibilité
- Diplomatie et pédagogie
- Capacité de vulgarisation
- Sens de la communication
- Capacités d'analyse et de synthèse
- Réactivité et capacité à alerter