GESTIONNAIRE DES DISPOSITIFS SOCIAUX H/F
Direction Territoriale de l'Isère Rhodanienne
Service Enfance famille - Vienne

Rejoindre le Département de l'Isère c'est avoir la possibilité de faire carrière avec des opportunités d'évolution et de mobilité professionnelle pour un parcours diversifié. C'est une collectivité territoriale majeure qui emploie plus de 4700 agents et propose près de 240 métiers différents. Elle accompagne les Isérois dans leur vie quotidienne en matière de santé, solidarité, mobilités, éducation, tourisme ou culture. Garant d'une équité territoriale et sociale, le Département de l'Isère aménage le territoire et protège les plus démunis. Le Département de l'Isère déploie une politique Ressources Humaines volontariste pour favoriser le recrutement et l'inclusion des personnes en situation de handicap, ainsi que l'accompagnement des agents tout au long de leur parcours professionnel
Missions :
Sous l'autorité du chef de la structure le/la gestionnaire assure la gestion des dispositifs
sociaux (aides financières, FSL, RSA …) sur le plan administratif et financier, en fonction des objectifs de la structure et dans le cadre des politiques publiques d'action sociale. A ce titre il/elle assure le suivi des demandes d'accès aux droits.
Il/elle assure l'accueil physique et téléphonique du public et des partenaires ainsi que le
traitement et suivi des dossiers qui lui sont confiés en rapport avec les dispositifs sociaux
concernés.
Il/elle peut être amené à assurer des fonctions de secrétariat.

Sous l'autorité du chef de service Enfance Famille et au sein du pôle de secrétariat « Enfance-Famille », en binôme avec un autre agent, Il/elle assure l'accueil physique et téléphonique du public et des partenaires ainsi que le traitement et suivi des dossiers qui lui sont confiés en rapport avec les prestations de l'aide sociale à l'enfance.

Activités :
Gérer des plannings
Instruire et suivre les dossiers
Traiter le courrier et l'archivage des documents. Garantir la tenue conforme des dossiers et l'organisation de la classothèque
Participer à l'accueil physique et téléphonique
Assurer le secrétariat du Chef de service
Accueillir, renseigner et/ou orienter les usagers
Rédiger des courriers, notes et comptes-rendus
Assurer le suivi budgétaire
Organiser et gérer des commissions décisionnaires sur les dispositifs sociaux

Compétences requises :
Réactivité
Connaissance et pratique des logiciels bureautiques
Sens de l'organisation
Sens de l'écoute
Qualité rédactionnelle
Qualité relationnelle
Esprit de synthèse
Connaissance des procédures internes
Rigueur
Sens de l'accueil
Capacité de discernement
Connaissance et pratique des progiciels métiers
Connaissance des acteurs
des partenaires et de leurs missions

Spécificités du poste :
Secret professionnel
Horaires fixes
Polyvalence
Confidentialité
Avantages :
Le Département de l'Isère offre à ses agents la possibilité de bénéficier de différents services:
- Association du personnel (tarifs négociés vacances / loisirs / billetterie, chèques vacances, achats groupés)
- Association sportive du personnel (réductions dans différentes salles de sport, proposition de cours de yoga, Pilates…)
- Adhésion à une complémentaire santé et/ou prévoyance à tarif négocié
- Accès au restaurant administratif ou tickets restaurant
- Plan de déplacement d'administration qui prend en charge le remboursement de packs mobilité (abonnements transports en commun, acquisition d'un vélo et de ses accessoires, indemnités kilométrique vélo).
Autres informations :
Un agent à temps complet travaille 40 heures par semaine, il bénéficie de 31 jours de congés annuels et de 21 jours de RTT.
Les agents de la fonction publique ont des possibilités d'évolution ou de mobilité géographique ou fonctionnelle, mais aussi des facilités d'accès à la formation (au-delà du Compte Personnel de Formation, conseils lors des entretiens annuels, accès à un plan de formation fourni, ou à des dispositifs certifiants).