Le Centre Communal d'Action Sociale de Voreppe mène diverses actions en direction du public senior afin de favoriser son autonomie et son bien-être. Il gère également un service de portage de repas à domicile, assure une information de second niveau sur les droits dans le cadre d'un " Point Info Autonomie ", constitue des dossiers d'aide sociale légale et d'APA, et gère une résidence autonomie de 60 places.

Le chargé d'actions auprès des seniors réalise ses missions sous la responsabilité de la responsable du Pôle Seniors.

Point Info Autonomie :
* Dans la continuité de l'orientation assurée par l'accueil du CCAS, écouter, et orienter une demande du public senior et adulte handicapé vers le bon interlocuteur
* Accompagner à la constitution de dossiers le cas échéant

Portage de repas à domicile:
* Accueillir et renseigner le public, constituer et suivre le dossier administratif : tarif, contrat, facturation mensuelle aux usagers
* Vérifier les factures du prestataire de restauration et les valider auprès du service finances
* Assurer un lien quotidien avec l'agent chargé du portage de repas (commandes, liens avec les usagers...)
* Réaliser les commandes hebdomadaires des repas, le suivi des menus et assurer un lien régulier avec le prestataire (réclamations, suivi des modifications...)
* Assister aux rencontres avec la diététicienne
* Contribuer à la formation des agents remplaçants sur le service de portage de repas

Organisation des actions seniors :
* Avec la responsable, planifier les actions sur l'année
* En assurer l'organisation et le support logistique en respectant les échéances (lien avec les prestataires, les usagers) et en partenariat avec la résidence Charminelle et l'espace Rosa Parks
* Assurer la communication des actions en lien avec le service communication de la Ville
* Organiser des actions de prévention à la résidence Charminelle, en lien avec la directrice de la résidence, le cas échéant

Tâches administratives et budgétaires du Pôle Seniors:
* Assurer le suivi comptable du pôle (engagement, facture...)
* Établir les facturations aux usagers et en assurer l'encaissement
* Assurer la responsabilité de la régie de recettes " dons et actions seniors " et la suppléance de la régie " chèques services "
* Tenir à jour l'ensemble des outils et données de suivi du fonctionnement du pôle et contribuer aux bilans annuels, bilans financiers
* Contribuer à la réalisation des rapports d'activité, enquête de satisfaction, rédiger les courriers, comptes rendus et documents divers
* Participer aux réunions du Pôle seniors et à l'organisation des Comités de Coordination Seniors

Autres missions
* Garantir la continuité du pôle seniors lors des absences des collègues (agent de portage des repas et responsable)
* Assurer la continuité de l'accueil du CCAS pour environ 30 % annualisés

Conditions d'exercice :
Disponibilité lors des événements du pôle (repas des seniors, colis)

* Bonne connaissance du public seniors et du handicap recherchée
* Bonne connaissance en gestion administrative
* Utilisation courante de l'outil informatique et de la bureautique (traitement de texte, tableur, diaporama)
* Sens de l'accueil, écoute, patience, disponibilité
* Sens du service public
* Discrétion, respect de la confidentialité
* Autonomie, avec sens du reporting
* Organisation
* Rigueur
* Sens des initiatives
* Réactivité