Sous la responsabilité du Directeur du Centre Communal d’Action Sociale et de la responsable de la Résidence Autonomie, il (elle) assure l’accueil du CCAS et la gestion administrative du CCAS et de la Résidence Autonomie.

Accueil et accompagnement social au sein du CCAS et du Point Information Autonomie : (50%)

• Accueil, information et orientation du public
• Assurer un premier niveau d’information aux demandes des usagers
• Veiller à la coordination des informations avec l’accueil de la Mairie
• Instruction des demandes relevant du CCAS (aides facultatives, logements sociaux, APA, RSA, MDPH, demande de domiciliation….) en lien avec les partenaires institutionnels (départements, bailleur social, Communauté de communes, caisses de retraite …)
• Suivi social des usagers en lien avec les partenaires institutionnels pour une prise en charge globale des situations sociales
• Création et tenue d’outils de suivi des demande et élaboration et mise à jour des supports d’informations en direction des publics cibles
• Gestion logistique des permanences en lien avec les travailleurs sociaux du Département
• Accompagnement des usagers éloignés du numérique dans leurs démarches en ligne en lien avec l’accueil de la Mairie (APA, demande d’entrée en établissement…)
• Gestion des dispositifs nationaux plan canicule et grand froid

Animations pour les seniors : (20%)

• Organisation logistique et matérielle de la semaine nationale des retraités et des personnes âgées : prise de contact avec l‘ensemble des intervenants et validation des interventions, réservation des salles, communication et mise en oauvre
• Organisation logistique et matérielle du repas des seniors et des colis de fin d’année
• Accompagnement et organisation des sorties ou animations en faveur des seniors

Soutien à la direction du CCAS : (10%)

• Aide à la gestions des différents projets du CCAS (Nouveaux projets)
• Aide à la préparation des conseils d’administration, des décisions du Président et des commissions du CCAS (convocations, délibérations, décisions…)
• Élaboration et tenue des registres, télétransmissions des actes
• Participation à la veille sociale

Soutien à la responsable de la Résidence Autonomie « Le Belvédère » (20%)

• Accueil physique et téléphonique au sein de l’établissement
• Appui administratif à la responsable de la Résidence : éléments RH, statistiques, mise à jour de documents cadres, archivages
• Appui à la gestion financière et logistique de la structure : facturation des loyers, commande de repas, suivi des commandes (restauration, entretien, fournitures…) demandes d’interventions des services techniques
• Appui à la gestion des vacataires intervenant sur le gardiennage : planning, contrats, prépa paye
• Organisation logistique et matérielle des fêtes de fin d’année

+ Possibilité d’encadrement de stagiaires ou de services civiques sur de courtes périodes.

Titulaire BAC + 2
Expérience similaire au sein d'un service social souhaitée
Connaissance des techniques d'accueil du public (PA et Personnes fragiles)
Connaissance des dispositifs d’action sociale
Connaissance de l’environnement institutionnel

Maîtrise des outils numériques
Rigueur et organisation
Capacité à prendre du recul
Polyvalence
Capacité d’écoute et de communication
Goût pour la proximité avec la personne âgée, qualité d'écoute, d'empathie et d'adaptation aux situations variées et imprévues.
Rigueur, discrétion professionnelle
Savoir rendre compte