Gestionnaire de dossiers Pôle adultes H/F
Offre n° O039240415001187
Publiée le 15/04/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
LONS-LE-SAUNIER
Poste à pourvoir le
01/09/2024
Date limite de candidature
17/05/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une radiation des cadres (retraite, démission,...)
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Descriptif de l'emploi
MISSION, CADRE ET CONTEXTE DU POSTE
Placé/e sous l’autorité hiérarchique du responsable du pôle Adultes de la MDPH, le/la Gestionnaire de dossiers Pôle Adultes H/F de la MDPH assure l’instruction, le suivi, le renseignement et le montage des dossiers de demande d’intervention auprès des personnes handicapées, leurs familles ou leurs aidants, professionnels, associations, partenaires.
Ces démarches supposent des contacts réguliers avec les bénéficiaires, leurs familles, les autres services de la MDPH et du pôle des Solidarités.
Placé/e sous l’autorité hiérarchique du responsable du pôle Adultes de la MDPH, le/la Gestionnaire de dossiers Pôle Adultes H/F de la MDPH assure l’instruction, le suivi, le renseignement et le montage des dossiers de demande d’intervention auprès des personnes handicapées, leurs familles ou leurs aidants, professionnels, associations, partenaires.
Ces démarches supposent des contacts réguliers avec les bénéficiaires, leurs familles, les autres services de la MDPH et du pôle des Solidarités.
Missions / conditions d'exercice
ACTIVITÉS
• Assurer l’instruction administrative et suivi des demandes
- Réceptionner et vérifier la complétude des dossiers entrants,
- Assurer l’enregistrement des dossiers de demande de prestations dans le logiciel métier (IODAS),
- Transmettre les dossiers aux équipes en charge de l'évaluation,
- Procéder aux suites réservées aux dossiers : convocations visites médicales, rendez-vous psychologues, demandes d’expertise, de bilans sociaux, …,
- Demander des renseignements complémentaires auprès des partenaires si besoin,
- Inscrire les dossiers en équipe pluridisciplinaire ((4 réunions par mois),
- Au retour de l’équipe pluridisciplinaire, préparer les dossiers pour la Commission des Droits et de l'Autonomie (CDAPH), en proposant à la commission l’avis émis par cette équipe,
- Envoyer les notifications de décisions de la CDAPH aux usagers, et préparer les dossiers pour tous les partenaires (Pôle Emploi, Cap Emploi, CPO, CRP, CAF, MSA, établissements médico-sociaux).
• Suivre l'activité
- Contrôler la cohérence entre les données saisies et la demande introduite par l'usager,
- S’assurer du bon suivi des demandes de pièces complémentaires à l’instruction et réaliser des courriers de rappel, le cas échéant, dans les délais impartis,
- Gérer son portefeuille « usagers » en suivant régulièrement les dossiers en instance,
- Mettre en œuvre les procédures existantes et contribuer à leur évolution,
- Repérer les dossiers urgents à l’arrivée du courrier chaque jour.
• Informer les usagers sur les différents types de prestations et les dispositifs d’aides et d’accompagnement
Activités secondaires
- Assurer le relais dans la gestion des dossiers en cas d’absence d’un autre instructeur,
- Participer à l’accueil social polyvalent en cas de nécessité liée aux besoins du service.
CONDITIONS D’EXERCICE ET MOYENS TECHNIQUES
- Respect de l’éthique, du secret professionnel,
- Maîtrise des outils bureautiques (Outlook, Iodas, Multigest, Word, Excel),
- Horaires de bureau.
SÉCURITÉ SANTÉ ET CONDITIONS DE TRAVAIL
- Travail permanent sur écran.
• Assurer l’instruction administrative et suivi des demandes
- Réceptionner et vérifier la complétude des dossiers entrants,
- Assurer l’enregistrement des dossiers de demande de prestations dans le logiciel métier (IODAS),
- Transmettre les dossiers aux équipes en charge de l'évaluation,
- Procéder aux suites réservées aux dossiers : convocations visites médicales, rendez-vous psychologues, demandes d’expertise, de bilans sociaux, …,
- Demander des renseignements complémentaires auprès des partenaires si besoin,
- Inscrire les dossiers en équipe pluridisciplinaire ((4 réunions par mois),
- Au retour de l’équipe pluridisciplinaire, préparer les dossiers pour la Commission des Droits et de l'Autonomie (CDAPH), en proposant à la commission l’avis émis par cette équipe,
- Envoyer les notifications de décisions de la CDAPH aux usagers, et préparer les dossiers pour tous les partenaires (Pôle Emploi, Cap Emploi, CPO, CRP, CAF, MSA, établissements médico-sociaux).
• Suivre l'activité
- Contrôler la cohérence entre les données saisies et la demande introduite par l'usager,
- S’assurer du bon suivi des demandes de pièces complémentaires à l’instruction et réaliser des courriers de rappel, le cas échéant, dans les délais impartis,
- Gérer son portefeuille « usagers » en suivant régulièrement les dossiers en instance,
- Mettre en œuvre les procédures existantes et contribuer à leur évolution,
- Repérer les dossiers urgents à l’arrivée du courrier chaque jour.
• Informer les usagers sur les différents types de prestations et les dispositifs d’aides et d’accompagnement
Activités secondaires
- Assurer le relais dans la gestion des dossiers en cas d’absence d’un autre instructeur,
- Participer à l’accueil social polyvalent en cas de nécessité liée aux besoins du service.
CONDITIONS D’EXERCICE ET MOYENS TECHNIQUES
- Respect de l’éthique, du secret professionnel,
- Maîtrise des outils bureautiques (Outlook, Iodas, Multigest, Word, Excel),
- Horaires de bureau.
SÉCURITÉ SANTÉ ET CONDITIONS DE TRAVAIL
- Travail permanent sur écran.
Profils recherchés
CADRE STATUTAIRE
- Cadre C – filière administrative,
- Recrutement par liste d’aptitude, par voie de mutation ou détachement ou à défaut par voie contractuelle,
- Mise à disposition de la MDPH à 100%
COMPÉTENCES TECHNIQUES
- Maîtriser l’outil informatique,
- Savoir repérer les situations les plus urgentes et les traiter rapidement,
- Disposer de bonnes capacités d’accueil d’écoute, d’adaptation à des situations parfois complexes ou urgentes,
- Posséder une bonne expression écrite et orale,
QUALITÉS
- Sens des relations humaines et du travail en équipe,
- Discrétion et Confidentialité,
- Rigueur, autonomie et adaptabilité,
- Maîtrise de soi,
- Neutralité et objectivité face aux situations.
- Cadre C – filière administrative,
- Recrutement par liste d’aptitude, par voie de mutation ou détachement ou à défaut par voie contractuelle,
- Mise à disposition de la MDPH à 100%
COMPÉTENCES TECHNIQUES
- Maîtriser l’outil informatique,
- Savoir repérer les situations les plus urgentes et les traiter rapidement,
- Disposer de bonnes capacités d’accueil d’écoute, d’adaptation à des situations parfois complexes ou urgentes,
- Posséder une bonne expression écrite et orale,
QUALITÉS
- Sens des relations humaines et du travail en équipe,
- Discrétion et Confidentialité,
- Rigueur, autonomie et adaptabilité,
- Maîtrise de soi,
- Neutralité et objectivité face aux situations.
Contact
Contact
0384873300
Informations complémentaires
Les candidatures sont à adresser à :
Monsieur le Président du Département du Jura
Direction des Ressources Humaines
17, Rue Rouget de Lisle – 39039 Lons-le-Saunier cedex
ou à l’adresse mail suivante : recrutement@jura.fr
avec pour objet : NOM Prénom – Gestionnaire de dossiers Pôle adultes – Titulaire ou non-titulaire
Pour les candidats titulaires : les candidatures doivent être accompagnées des deux dernières évaluations professionnelles et du dernier arrêté de situation administrative.
SALAIRE ET AVANTAGES
- 25 ou 27 jours de congés payés ainsi que 23 RTT par an,
- Horaires variables avec des plages fixes (9h-11h30 et 14h-16h30),
- Télétravail (sous réserve de conditions),
- Participation employeur à la prévoyance,
- Prestations d’actions sociales : chèques vacances, voyages, loisirs et billetterie à des prix attractifs,
- Nombreuses formations pour développer vos compétences et votre projet professionnel,
- Restaurant d’entreprise avec une participation employeur ou tickets restaurant,
- Crèche basée à Lons-le-Saunier.
Monsieur le Président du Département du Jura
Direction des Ressources Humaines
17, Rue Rouget de Lisle – 39039 Lons-le-Saunier cedex
ou à l’adresse mail suivante : recrutement@jura.fr
avec pour objet : NOM Prénom – Gestionnaire de dossiers Pôle adultes – Titulaire ou non-titulaire
Pour les candidats titulaires : les candidatures doivent être accompagnées des deux dernières évaluations professionnelles et du dernier arrêté de situation administrative.
SALAIRE ET AVANTAGES
- 25 ou 27 jours de congés payés ainsi que 23 RTT par an,
- Horaires variables avec des plages fixes (9h-11h30 et 14h-16h30),
- Télétravail (sous réserve de conditions),
- Participation employeur à la prévoyance,
- Prestations d’actions sociales : chèques vacances, voyages, loisirs et billetterie à des prix attractifs,
- Nombreuses formations pour développer vos compétences et votre projet professionnel,
- Restaurant d’entreprise avec une participation employeur ou tickets restaurant,
- Crèche basée à Lons-le-Saunier.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.