Au service de ses usagers et à l'écoute de ses agents, le Conseil départemental du Puy-de-Dôme est l'un des premiers employeurs du territoire avec 2400 agents et plus de 100 métiers intervenant au quotidien dans les domaines de l'action sociale, des routes, des collèges, des solidarités, de l'environnement, de la culture, de la santé et de l'aménagement du territoire. Implantée au plus près des habitants, les Maisons des Solidarités sont composées d'une équipe pluridisciplinaire réunissant des travailleurs sociaux polyvalents et spécialisés, des infirmières puéricultrices, des secrétaires médico-sociales. Le Département du Puy-de-Dôme recherche un travailleur social polyvalent pour sa Direction Territoriale des Solidarités de Thiers; Maison des Solidarités de Billom. Sous l'autorité du Responsable de la Maison des Solidarités, le travailleur social polyvalent doit aider toute personne en difficulté, sollicitant une intervention à retrouver ou à développer son autonomie de vie. Dans cette perspective, il/elle doit assurer une écoute active des usagers, chercher avec eux à produire des solutions, les orienter vers les services les plus appropriés pour résoudre leurs problèmes et le cas échéant, assurer un accompagnement social individuel ou familial. Vous avez envie de vous investir dans une équipe à taille humaine, dont l'action s'inscrit dans une dynamique partenariale de projets, venez rejoindre la Maison des Solidarités de Billom.

1 - Réalisation d'un diagnostic social afin de pouvoir apporter les réponses les mieux adaptées aux situations des usagers - Entrer en relation avec la personne et recueillir les éléments permettant de rendre compréhensible à la personne, sa situation - Informer la personne sur ses différents droits - Évaluer la situation en tenant compte des potentialités et de l'environnement de la personne - En fonction du diagnostic réalisé, activer, avec l'accord de la personne, les dispositifs (de prévention et protection de l'enfance et/ou de lutte contre les exclusions et d'insertion) à sa disposition ou/et orienter la personne vers d'autres services adaptés.

2 - Etablissement du plan d'action avec l'usager et accompagnement social de l'usager dans son projet personnel - Apporter une aide en fonction des ressources et de l'environnement propre à la personne - Élaborer avec la personne un plan d'action en coordonnant les différentes démarches - Évaluer régulièrement avec la personne les effets du plan d'action dans le cadre du développement de son autonomie - Apporter à ses collègues ou à sa hiérarchie, les éléments écrits susceptibles d'apporter un éclairage sur les décisions prises et ce, dans le respect du cadre institutionnel et de la règlementation en vigueur.

3 - Médiation - Participer à la régulation des situations de tensions ou de dysfonctionnements relatives aux situations dont il a la charge - Négocier pour les personnes auprès d'associations ou services - Participation à la conduite de projets de l'UT et de la Maison des Solidarités - A partir d'un diagnostic, mettre en place des actions ou projets collectifs an associant, dans la mesure du possible et dès la phase de diagnostic, les personnes concernées par le projet. - Analyser et évaluer les effets attendus par l'action - En accord avec sa hiérarchie, participer à des instances locales ou départementales de décision, de concertation ou de planification mises en place dans les domaines de compétences sociales du Conseil départemental

4 - Veille sociale, expertise et évaluation - Participer au recueil des informations sociales sur un secteur donné dans le respect des règles éthiques et déontologiques de la profession et des modalités de recueil définies par le Conseil départemental - Rédiger des rapports d'activité suivant les mêmes principes - Apporter un éclairage social sur les questions relevant de son domaine en vue de faire progresser les politiques sociales, tant sur le plan local que sur le plan départemental - Participer aux travaux d'études et de recherches destinés à améliorer la qualité du service rendu à l'usager, ce dans un souci d'ajustement aux évolutions de la société - Contribuer à l'élaboration de documents à destination des partenaires locaux ou départementaux

5 -Formation des stagiaires AS - Utiliser les moyens proposés par l'Institution pour actualiser ses connaissances, avoir en permanence le recul nécessaire à ses fonctions et développer des compétences nécessaires à l'évolution de ses pratiques - Participer à la formation des stagiaires

1 - CONNAISSANCES PROFESSIONNELLES
Cadre réglementaire et institutionnel de l'action sociale Dispositifs et acteurs de l'aide sociale Règles d'éthique et de déontologie du travail social Techniques d'entretien d'aide à la personne et d'écoute active Techniques de médiation et de résolution de conflits Logiciel de traitement de texte

2 - COMPETENCES TECHNIQUES
Accompagner les usagers dans leurs démarches auprès des organismes compétents Avoir des capacités rédactionnelles Conduire un entretien à nature sociale Encadrer des élèves et stagiaires travailleurs sociaux Connaitre les différents dispositifs d'aide sociale Prendre les mesures appropriées en cas de situation d'urgence

3 - APTITUDES PROFESSIONNELLES
Aptitude à l'écoute
Aptitude au travail en équipe
Discrétion et sens relationnel
Disponibilité
Respect du secret professionnel
Rigueur