Technicien(ne) système, support et base de données
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Offre n° O064240404000530
Publiée le 08/04/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
CONSEIL DEPARTEMENTAL DES PYRÉNÉES-ATLANTIQUES
Hôtel du département - 64 avenue jean biray
64058 Pau cedex 9
Hôtel du département - 64 avenue jean biray
64058 Pau cedex 9
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Pau cedex 9
Poste à pourvoir le
01/06/2024
Date limite de candidature
30/04/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Technicien
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Descriptif de l'emploi
Au sein de la direction de la transformation numérique et du Service Expertise
Technique et Infrastructure, le/la technicien(ne) système, support et base de données assiste, dépanne et forme les utilisateurs dans leur environnement de travail numérique.
Technique et Infrastructure, le/la technicien(ne) système, support et base de données assiste, dépanne et forme les utilisateurs dans leur environnement de travail numérique.
Missions / conditions d'exercice
Mission 1 : Assister, dépanner, former et conseiller les utilisateurs sur l’ensemble des demandes liées à leur environnement de travail (informatique et téléphonie)
Mission 2 : Assurer la fourniture, le maintien en condition opérationnelle et l’évolution des outils informatiques et téléphoniques des utilisateurs
Mission 3 : Participer à la conception et à la mise en place des nouveaux outils internes au pôle ou destinés aux utilisateurs)
Mission 2 : Assurer la fourniture, le maintien en condition opérationnelle et l’évolution des outils informatiques et téléphoniques des utilisateurs
Mission 3 : Participer à la conception et à la mise en place des nouveaux outils internes au pôle ou destinés aux utilisateurs)
Profils recherchés
Compétences générales
• Connaître l’environnement territorial, le fonctionnement et processus de décision de l’Institution départementale
Compétences techniques
• Maîtrise le fonctionnement technique des micro-ordinateurs (matériel,logiciel, systèmes d’exploitation, navigateur Web) et de ses périphériques (imprimantes, fax, ...)
• Connaît les principes généraux des architectures et des protocoles réseaux (LAN, WAN, IP, DHCP, DNS, etc …)
• Connait les différents types d’architecture : client-serveur, client léger, architecture web ou n-tiers
• Expertise sur les clients Webs et leurs extensions (plug-ins, applets, JAVA)
• A de bonnes notions sur les bases de données relationnelles, les serveurs Webs, les systèmes de messagerie, les sauvegardes
• Maitrise les principes et outils de clonage des postes de travail et péri-
phériques mobiles ainsi que les outils de déploiement d’applications
• Connait les outils d’inventaire de parc et de prise de main à distance
• Fournit un service de qualité aux utilisateurs, est à leur écoute et gagne
leur confiance.
• Sait appréhender en toute autonomie des incidents techniques complexes.
• Contribue à la standardisation et à la fiabilisation des postes de travail en alertant sur les dysfonctionnements constatés et en proposant des solutions d’amélioration.
• Fait preuve de conviction auprès des utilisateurs, est force de proposition.
• Rédige des notes techniques ou notes de propositions claires et concises.
• Respecte les échéances et les plannings définis.
• Contribue à la veille technologique (virtualisation PC, client léger, développement durable, convergence outils informatiques et téléphoniques, Internet mobile, …).
Savoir-faire relationnel
• Souci permanent du service à l’utilisateur et de la qualité du service rendu
• Autonomie, rigueur, disponibilité, pragmatisme
• Ouverture d’esprit, capacité d’analyse et de synthèse
• Bon relationnel, capacité d’écoute et de dialogue, pédagogie, patience
• Connaître l’environnement territorial, le fonctionnement et processus de décision de l’Institution départementale
Compétences techniques
• Maîtrise le fonctionnement technique des micro-ordinateurs (matériel,logiciel, systèmes d’exploitation, navigateur Web) et de ses périphériques (imprimantes, fax, ...)
• Connaît les principes généraux des architectures et des protocoles réseaux (LAN, WAN, IP, DHCP, DNS, etc …)
• Connait les différents types d’architecture : client-serveur, client léger, architecture web ou n-tiers
• Expertise sur les clients Webs et leurs extensions (plug-ins, applets, JAVA)
• A de bonnes notions sur les bases de données relationnelles, les serveurs Webs, les systèmes de messagerie, les sauvegardes
• Maitrise les principes et outils de clonage des postes de travail et péri-
phériques mobiles ainsi que les outils de déploiement d’applications
• Connait les outils d’inventaire de parc et de prise de main à distance
• Fournit un service de qualité aux utilisateurs, est à leur écoute et gagne
leur confiance.
• Sait appréhender en toute autonomie des incidents techniques complexes.
• Contribue à la standardisation et à la fiabilisation des postes de travail en alertant sur les dysfonctionnements constatés et en proposant des solutions d’amélioration.
• Fait preuve de conviction auprès des utilisateurs, est force de proposition.
• Rédige des notes techniques ou notes de propositions claires et concises.
• Respecte les échéances et les plannings définis.
• Contribue à la veille technologique (virtualisation PC, client léger, développement durable, convergence outils informatiques et téléphoniques, Internet mobile, …).
Savoir-faire relationnel
• Souci permanent du service à l’utilisateur et de la qualité du service rendu
• Autonomie, rigueur, disponibilité, pragmatisme
• Ouverture d’esprit, capacité d’analyse et de synthèse
• Bon relationnel, capacité d’écoute et de dialogue, pédagogie, patience
Contact
Contact
0559114301
Lien de candidature
Informations complémentaires
Le CD64, c'est :
Rejoindre une collectivité de 2 500 agents qui travaillent ensemble au déploiement de politiques publiques innovantes en matière de solidarités humaines et territoriales.
Bâtir son avenir professionnel basé sur la compétence et la mobilité.
Allier l'emploi à un cadre de vie sans égal entre Océan Atlantique et Pyrénées
Et quelques avantages !
Participation aux frais de restauration, Mutuelle et Prévoyance / Chèques vacances / 25 jours de congés + 30 jours de RTT (temps de travail 40h/hebdo) / RIFSEEP / Amicale (Billetterie / Noël des enfants / Voyages / Produits locaux).
Rejoindre une collectivité de 2 500 agents qui travaillent ensemble au déploiement de politiques publiques innovantes en matière de solidarités humaines et territoriales.
Bâtir son avenir professionnel basé sur la compétence et la mobilité.
Allier l'emploi à un cadre de vie sans égal entre Océan Atlantique et Pyrénées
Et quelques avantages !
Participation aux frais de restauration, Mutuelle et Prévoyance / Chèques vacances / 25 jours de congés + 30 jours de RTT (temps de travail 40h/hebdo) / RIFSEEP / Amicale (Billetterie / Noël des enfants / Voyages / Produits locaux).
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.