Assistant administratif de la relation adhérents (h/f)

Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O075240201344526
Publiée le 05/02/2024

Synthèse de l'offre

Syndicat Intercommunal de la Périphérie de Paris pour les énergies et les réseaux de communication.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
PARIS CEDEX 12
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Date limite de candidature
05/04/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Nombre de postes
1

Localisation du lieu de travail

Détails de l'offre

Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet, 1607 heures annuelles
Descriptif de l'emploi
Le SIPPEREC défend le service public et s'engage depuis près de 100 ans aux côtés des collectivités d'Île-de-France et de leurs habitants. Face aux grands défis sociaux et environnementaux, il apporte son expertise et contribue à un développement solidaire et équitable des territoires dans les domaines des énergies renouvelables, de l'électricité, de l'aménagement numérique et de la mobilité durable, pour garantir un service public de qualité, accessible à tous et à des prix justes.

Le SIPPEREC encourage l'action collective en favorisant la coopération entre les collectivités et en menant des actions publiques sur l'ensemble des territoires. Un engagement fort et partagé par l'ensemble des collaborateurs du SIPPEREC qui chaque jour conçoivent et mettent en œuvre des solutions et des projets innovants pour répondre aux préoccupations et aux besoins des collectivités franciliennes et de leurs usagers.

Composée d'une équipe de 4 personnes dont 1 cadre et 3 gestionnaires, la relation adhérents accompagne les adhérents à la centrale d'achat SIPP'n'CO, au groupement de commandes d'achat d'électricité, à la convention des certificats d'économie d'énergie et à la compétence infrastructures de charge dans la mise en œuvre de ces offres. Le service est "la porte d'entrée" des adhérents sur ces sujets et répond à toutes leurs questions tout en communiquant régulièrement par l'intermédiaire de lettre d'information et d'organisation d'évènements.
Missions / conditions d'exercice
Le poste d'assistant administratif de la relation adhérents

En tant qu'assistant administratif vous accompagnerez les gestionnaires dans leurs tâches administratives liées aux adhésions, aux cotisations annuelles, à l'organisation des évenements, la mise à jour des contacts et la création des comptes des adhérents pour accéder à l'espace adhérents du SIPPEREC à travers les missions suivantes :

Gérer et suivre le processus d'adhésion au dispositif commun SIPPEREC-SIGEIF-SMOYS des CEE et au groupement de commandes d'achat d'électricité :

Suivre le processus d'adhésion et relancer les adhérents jusqu'à obtention complète des pièces :

o Réception de la délibération de l'organisation adhérente,

o Suivi de la signature de la convention CEE,

o Collecte des fiches de renseignement.

Intégrer et suivre ce processus dans l'outil de la gestion des relations adhérents (CRM).

Participer à l'élaboration des 900 décomptes de cotisations annuelles à la centrale d'achat SIPP'n'CO et au groupement de commandes d'achat d'électricité :

Réalisation d'un questionnaire pour collecter les codes de facturation, le nombre de salarié et de logement,

Envoi et relance jusqu'à réception complète des réponses.

Relancer par email les adhérents qui n'ont pas payé leur cotisation annuelle.

Participer à l'organisation des évènements liés aux marchés :

Envoyer et relancer les invitations emails à un public ciblé à l'aide des outils d'emailing et des listings réalisés dans le CRM, collecte et suit les réponses,

Réserver les salles, le matériel nécessaire et gère la documentation liée à l'évènement (présentation, plaquette, ...),

Réaliser et suivre les bons de commande correspondants

Accueillir les participants à un évènement et établit la liste des présents

Mettre à jour l'outil de gestion des relations adhérents (CRM) :

Participer à l'amélioration continue de l'outil, mettre à jour les contacts, créer les différents objets pour suivre l'activité avec les adhérents, les évènements, les marchés, les emailings

Accompagner les adhérents dans la création de leur compte pour accéder à l'espace adhérents du SIPPEREC.
Profils recherchés
Votre profil

Excellente maîtrise des outils bureautique et logiciels

Très bonne maîtrise des bases de données et très bonne connaissance des fonctionnalités d'Excel

Bonne maitrise de l'expression orale et écrite

Sens du service

Savoir travailler en équipe et rendre compte

Capacité d'organisation et de gestion du temps

Curieux et enthousiaste

Plus d'informations :

Poste ouvert aux agents de la fonction publique de catégorie C et aux contractuels

Prise du poste : dès que possible
Temps plein
Fourchette salariale (à définir selon profil) + Prime de fin d'année
Localisation : au cœur de Paris, métro Gare de Lyon

Télétravail possible 10 jours/mois
RTT, Compte-Epargne Temps
Participation mutuelle et prévoyance
Restauration collective/titres restaurant d'une valeur de 11€97 avec 60% pris en charge par l'employeur
Avantages sur les prestations sociales, culturelles et familiales
Association sportive et culturelle
Espaces de travail accueillants

Rejoindre le SIPPEREC, c'est mettre votre expertise au service des collectivités franciliennes à travers des projets toujours plus innovants. Vivez l'expérience du changement en rejoignant notre équipe, une équipe qui aspire à créer de la valeur pour ses collaborateurs.

Le SIPPEREC en chiffre :

Le SIPPEREC regroupe 117 collectivités franciliennes sur un territoire de plus de 7 millions d'habitant.

Premier producteur public d'énergies renouvelables en Île-de- France, le SIPPEREC joue un rôle majeur dans la transformation des territoires. Son ancrage centenaire en Île-de-France, son expertise territoriale avérée et son agilité dans le pilotage de projets complexes permettent au SIPPEREC d'initier des projets ambitieux et innovants, de les piloter et les faire aboutir.

6 réseaux de géothermie, 105 centrales photovoltaïques, 4 500 km de réseaux d'initiative publique en fibre optique et plus de 800 points de charge La Borne Bleue : l'action du SIPPEREC est au plus proche de la vie des communes et de leurs habitants.

Cette proximité et ce lien quotidien avec les territoires doivent permettre d'anticiper les innovations technologiques et les nouveaux usages, pour favoriser les villes durables.

Contact

Contact
0144743200
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Président
173/175 rue de Bercy CS 10205
75588 PARIS CEDEX 12

Travailleurs handicapés

Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.