Assurer des missions administratives des services techniques : secrétariat – urbanisme – suivi de dossiers – accueil physique et téléphonique du public

Sous l’autorité du Directeur des services techniques, vous serez chargée :

- accueil physique et téléphonique des administrés et usagers
- suivi et mise en forme des dossiers administratifs au niveau de l’urbanisme et des commissions de sécurités et d’accessibilité
- Connaissance du droit des sols
- communiquer les renseignements nécessaires
- réception, traitement et diffusion des réclamations : enregistrement du courrier départ/arrivée
- travaux de bureautique : saisie et mise en forme de documents informatiques (courriers, tableaux, comptes-rendus, procès-verbaux, rapports…) tri, classement, archivage, numérisation, suivi des plannings et agendas
Assure la continuité de service et l’intérim de ses collègues dans des missions : de comptabilité, commande, de secrétariat, de marché public, ….

Savoir :

- connaissance de l’environnement institutionnel, des collectivités territoriales et de la fonction publique territoriale
- connaissance de base générale : urbanisme opérationnel, marchés publics, budget, comptabilité
- maîtrise de l’expression écrite et orale (grammaire, orthographe, syntaxe, vocabulaire professionnel)
- maîtrise des outils informatiques et bureautiques
- maîtrise des techniques de recherches documentaires


Savoir-faire / Savoir-être :

- savoir travailler en équipe
- savoir s’organiser et gérer les priorités
- savoir comprendre une demande, filtrer et orienter les correspondants
- savoir s’adapter à différents interlocuteurs
- accueillir le public avec amabilité
- respecter la confidentialité
- savoir gérer et suivre une procédure, être méthodique