Agent d'accueil (h/f)
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O093240201368680
Publiée le 27/02/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Neuilly-Plaisance est une ville à taille humaine de 21 000 habitants à l'Est de Paris qui a su garder son âme et son esprit de village.
A 15 minutes du centre de Paris en RER, et desservie par l'A86, Neuilly-Plaisance offre aux Nocéennes et Nocéens tous les avantages d'une vie au calme et au vert grâce à ses nombreux espaces naturels et son urbanisme maitrisé.
A 15 minutes du centre de Paris en RER, et desservie par l'A86, Neuilly-Plaisance offre aux Nocéennes et Nocéens tous les avantages d'une vie au calme et au vert grâce à ses nombreux espaces naturels et son urbanisme maitrisé.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
NEUILLY PLAISANCE
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Date limite de candidature
27/04/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Descriptif de l'emploi
Service : Affaires Générales
Missions / conditions d'exercice
Neuilly Plaisance, 21 000 habitants, Seine Saint-Denis, ville dynamique au cadre de vie préservé à 15 Km à l'est de Paris, desservie par le RER A et l'A86,
RECRUTE
UN(E) AGENT(E) D'ACCUEIL H/F
POSTE À POURVOIR dès que possible
Le titulaire du poste est chargé sous la conduite du responsable du service des affaires générales, d'assurer l'accueil physique et téléphonique au sein du pôle accueil. Ce poste comprend plusieurs aspects :
- l'interface avec la population
- l'interface avec les services internes
- la collaboration de l'accueil au fonctionnement du service des affaires générales
MISSIONS PRINCIPALES
Accueil du public :
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques et les usagers se présentant à l'accueil.
- Réceptionner, informer, orienter, accompagner la première demande au plan administratif, au-delà de la simple transmission du document des pièces à fournir.
- Connaître et renseigner sur les dispositifs, les procédures et les manifestations programmées par la commune.
- Appréhender le caractère d'urgence des informations à transmettre et réagir avec pertinence pour leur diffusion.
Gestion du courrier :
- Affranchir le courrier de la collectivité suivant les règles postales en vigueur et en conformité avec la rigueur budgétaire appliquée.
- Distribuer le courrier arrivé en le répartissant aux différents services.
Gestion des stocks :
- Gérer les stocks d'imprimés et de fournitures administratives.
État civil - affaires générales :
- Renseigner sur le fonctionnement et l'organisation du service, enregistrer et remettre les pièces d'identité et autres documents administratifs.
- Réaliser les inscriptions sur la liste électorale à partir du logiciel métier.
- Enregistrer le courrier arrivé de l'état civil.
Autres tâches courantes :
- Établir par écrit les procédures de fonctionnement liées à l'activité de l'accueil.
- Assurer l'affectation des salles de réunion et des véhicules partagés.
- Gestion des plannings de rendez-vous.
- Participer aux activités de billetterie (événements de la ville).
- Rédiger des comptes rendus et des courriers.
RECRUTE
UN(E) AGENT(E) D'ACCUEIL H/F
POSTE À POURVOIR dès que possible
Le titulaire du poste est chargé sous la conduite du responsable du service des affaires générales, d'assurer l'accueil physique et téléphonique au sein du pôle accueil. Ce poste comprend plusieurs aspects :
- l'interface avec la population
- l'interface avec les services internes
- la collaboration de l'accueil au fonctionnement du service des affaires générales
MISSIONS PRINCIPALES
Accueil du public :
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques et les usagers se présentant à l'accueil.
- Réceptionner, informer, orienter, accompagner la première demande au plan administratif, au-delà de la simple transmission du document des pièces à fournir.
- Connaître et renseigner sur les dispositifs, les procédures et les manifestations programmées par la commune.
- Appréhender le caractère d'urgence des informations à transmettre et réagir avec pertinence pour leur diffusion.
Gestion du courrier :
- Affranchir le courrier de la collectivité suivant les règles postales en vigueur et en conformité avec la rigueur budgétaire appliquée.
- Distribuer le courrier arrivé en le répartissant aux différents services.
Gestion des stocks :
- Gérer les stocks d'imprimés et de fournitures administratives.
État civil - affaires générales :
- Renseigner sur le fonctionnement et l'organisation du service, enregistrer et remettre les pièces d'identité et autres documents administratifs.
- Réaliser les inscriptions sur la liste électorale à partir du logiciel métier.
- Enregistrer le courrier arrivé de l'état civil.
Autres tâches courantes :
- Établir par écrit les procédures de fonctionnement liées à l'activité de l'accueil.
- Assurer l'affectation des salles de réunion et des véhicules partagés.
- Gestion des plannings de rendez-vous.
- Participer aux activités de billetterie (événements de la ville).
- Rédiger des comptes rendus et des courriers.
Profils recherchés
COMPÉTENCES REQUISES
- Maitrise de l'environnement territorial, du fonctionnement et des compétences de la commune
- Maitrise des outils informatiques et bureautiques.
- Bonnes capacités rédactionnelles (grammaire, orthographe, syntaxe, vocabulaire professionnel).
SAVOIR ÊTRE
- Souriant(e)et organisé(e), vous avez le sens de l'accueil.
- Vous possédez une bonne gestion du stress et savez gérer des conflits.
- Vous savez faire preuve de discrétion, neutralité et objectivité face aux différentes situations.
- Vous êtes dynamique et faites preuve de réactivité.
- Maitrise de l'environnement territorial, du fonctionnement et des compétences de la commune
- Maitrise des outils informatiques et bureautiques.
- Bonnes capacités rédactionnelles (grammaire, orthographe, syntaxe, vocabulaire professionnel).
SAVOIR ÊTRE
- Souriant(e)et organisé(e), vous avez le sens de l'accueil.
- Vous possédez une bonne gestion du stress et savez gérer des conflits.
- Vous savez faire preuve de discrétion, neutralité et objectivité face aux différentes situations.
- Vous êtes dynamique et faites preuve de réactivité.
Contact
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation
https://jobaffinity.fr/apply/h35qb1hx64wf384a7e
Mairie de Neuilly-Plaisance, à l'attention de Monsieur le Maire, 6 rue du Général de Gaulle
93360 NEUILLY PLAISANCE
CONDITIONS MATÉRIELLES
Lieu de travail : Accueil principal de l'Hôtel de Ville
Temps de travail : 36h/semaine incluant le samedi matin une semaine sur deux
Ouvert aux titulaires et contractuels (CDD)
Avantages collectifs au travail :
* Prime annuelle
* Amicale du personnel
* Régime indemnitaire
* ARTT
* Suivi des agents recrutés (mentorat, rendez-vous bienvenue à 1 jour, 1 semaine, 1 mois et 6 mois)
* Activités proposées pendant la pause méridienne hors période covid (sport, ateliers chant, etc)
* Rencontres avec le Maire sur demande
* Plages horaires variables pour les services administratifs
https://jobaffinity.fr/apply/h35qb1hx64wf384a7e
Mairie de Neuilly-Plaisance, à l'attention de Monsieur le Maire, 6 rue du Général de Gaulle
93360 NEUILLY PLAISANCE
CONDITIONS MATÉRIELLES
Lieu de travail : Accueil principal de l'Hôtel de Ville
Temps de travail : 36h/semaine incluant le samedi matin une semaine sur deux
Ouvert aux titulaires et contractuels (CDD)
Avantages collectifs au travail :
* Prime annuelle
* Amicale du personnel
* Régime indemnitaire
* ARTT
* Suivi des agents recrutés (mentorat, rendez-vous bienvenue à 1 jour, 1 semaine, 1 mois et 6 mois)
* Activités proposées pendant la pause méridienne hors période covid (sport, ateliers chant, etc)
* Rencontres avec le Maire sur demande
* Plages horaires variables pour les services administratifs
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.