Conseiller logement (h/f)
Offre n° O093240301376637
Publiée le 06/03/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Ville d'histoire avec l'incontournable Basilique royale, Saint-Denis, troisième commune d'Île-de-France avec plus de 110 000 habitants, est un territoire en pleine transformation.
Forte d'un développement urbain exceptionnel, avec la livraison à venir du Village olympique, de deux grands projets de rénovation urbaine et le renouvellement complet de son cœur de ville, Saint-Denis s'affirme comme un pôle urbain équilibré, attractif et solidaire. Ville d'accueil des Jeux olympiques et paralympiques 2024 et de la Coupe du monde de rugby 2023, elle se démarque par sa richesse culturelle et créative unique, avec plus de 130 nationalités représentées et une société civile dynamique.
Collectivité mobilisée, Saint-Denis bénéficie quotidiennement de l'engagement et de l'expertise de ses 3 500 agents. Rejoignez une ville de défis et d'opportunités, où le service public s'incarne avec une force particulière, et venez marquer Saint-Denis de votre empreinte !
Forte d'un développement urbain exceptionnel, avec la livraison à venir du Village olympique, de deux grands projets de rénovation urbaine et le renouvellement complet de son cœur de ville, Saint-Denis s'affirme comme un pôle urbain équilibré, attractif et solidaire. Ville d'accueil des Jeux olympiques et paralympiques 2024 et de la Coupe du monde de rugby 2023, elle se démarque par sa richesse culturelle et créative unique, avec plus de 130 nationalités représentées et une société civile dynamique.
Collectivité mobilisée, Saint-Denis bénéficie quotidiennement de l'engagement et de l'expertise de ses 3 500 agents. Rejoignez une ville de défis et d'opportunités, où le service public s'incarne avec une force particulière, et venez marquer Saint-Denis de votre empreinte !
Site web de l'employeur
Lieu de travail
ST DENIS CEDEX
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Date limite de candidature
05/05/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Télétravail
Non
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Au sein du Service Municipal du Logement, vous êtes en charge de l'accueil et de l'orientation des usagers sur des questions de logement
Missions / conditions d'exercice
De façon spécifique, vos principales missions vont consister à :
Accueil physique et téléphonique
* Accueil physique et téléphonique des usagers
* Accompagner les usagers vers le Portail Grand public
Enregistrement des demandes de logements
* Saisir et numériser le CERFA avec les pièces
* Valider les demandes de logement effectuées en ligne
* Rédiger des courriers simples (accusés de réception, retour CERFA incomplet)
* Archiver les dossiers
Conseil aux demandeurs
* Instruire et analyser les dossiers
* Préparer et mener les entretiens avec les usagers
* Rédiger les courriers auprès de partenaires et tenir les statistiques
Accueil physique et téléphonique
* Accueil physique et téléphonique des usagers
* Accompagner les usagers vers le Portail Grand public
Enregistrement des demandes de logements
* Saisir et numériser le CERFA avec les pièces
* Valider les demandes de logement effectuées en ligne
* Rédiger des courriers simples (accusés de réception, retour CERFA incomplet)
* Archiver les dossiers
Conseil aux demandeurs
* Instruire et analyser les dossiers
* Préparer et mener les entretiens avec les usagers
* Rédiger les courriers auprès de partenaires et tenir les statistiques
Profils recherchés
* Connaissance sur le logement social et les dispositifs associés
* Expérience dans la conduite d'entretiens avec un public plus ou moins en difficulté
* Capacité à accompagner le public à l'utilisation de la demande en ligne
* Maîtrise des logiciels bureautiques
* Polyvalence, rigueur, disponibilité, patience et écoute
* Sens de la confidentialité et du service public
Ce poste est ouvert aux titulaires et contractuels de la fonction publique
* Expérience dans la conduite d'entretiens avec un public plus ou moins en difficulté
* Capacité à accompagner le public à l'utilisation de la demande en ligne
* Maîtrise des logiciels bureautiques
* Polyvalence, rigueur, disponibilité, patience et écoute
* Sens de la confidentialité et du service public
Ce poste est ouvert aux titulaires et contractuels de la fonction publique
Contact
Contact
0149336666
Lien de candidature
Informations complémentaires
Veuillez envoyer lettre de motivation et curriculum vitae, à l'attention de M. le Maire de Saint-Denis, en cliquant sur le lien ci-dessous pour accéder au formulaire de candidature sur le site de la Ville
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.