Localisation :
Gestionnaire d'un des plus grands cimetières paysager de la région parisienne, le Syndicat intercommunal des Joncherolles a également en charge, le crématorium et la chambre funéraire situés sur ce magnifique site de 20,5 hectares. Rénové à de nombreuses occasions, le cimetière a obtenu le label " Architecture du 20ième siècle " et joue pleinement son rôle dans la crise qui nous traverse. Conscient des enjeux sociétaux en pleine évolution, l'équipe du cimetière a à coeur de s'adapter pour toujours mieux répondre aux familles du territoire.
Le cimetière étant accessible à 5mn de deux arrêts de tramway (T5-Joncherolles, T8-Jean Vilar), la proximité des villes de Saint-Denis et Pierrefitte-sur-Seine, offrent les moyens de bien vivre au quotidien. Le poste de travail se situe à Villetaneuse.

- Accueil (tâche partagée avec les gardiens): accueil téléphonique, accueil et orientation des opérateurs de pompes funèbres et des familles, renseignement des familles.

- Tâches administratives : traitement, enregistrement et ventilation du courrier, mise à jour d'un agenda partagé répertoriant les activités à venir, préparation des courriers relatifs aux fins des concessions, des demandes de renouvellement et des travaux à réaliser, gestion des convois et information auprès du responsable des ressources, réalisation de bon de Commande sur le logiciel CIVIL Finances, photocopies et classement, mise sous pli de divers courriers, classement des factures, tenue des différents dossiers (création, insertion de nouvelles pièces, archivage).

- Traitement de dossier complexes: gestion des achats et renouvellements de concessions funéraires, mise en œuvre du plan de reprise des concessions funéraires, réalisation des actes, gestion rigoureuse des dossiers de concessions en lien avec la réalité du terrain, relations avec les familles et proposition de courriers de réponses, gestion des demandes de travaux en lien avec l’équipe des gardiens.

- Régie : Régisseur suppléant des régies d'avance et de recette.

- Vérification de l’état des concessions, sur demande du responsable, lors des relances.

- Filtrage et orientation des entreprises intervenant sur le site :contrôle des autorisations d'intervention sur les concessions et suivi, état des lieux avant et après travaux, saisie des autorisations de travaux.

- Accompagnement des entreprises jusqu'aux concessions : accompagnement des convois funéraires, accompagnement des personnes à mobilité réduite, orientation des entreprises sur les concessions, contrôle du respect du règlement intérieur, senbilisation à la gestion écologique du site.

- Inhumations, Travaux funéraires, espaces funéraires :ouverture/fermeture des cases de columbarium, assurer les inhumations en columbariums, ouverture et fermeture des caveaux provisoires.

- Liaison régulière avec : les mairies des villes adhérentes . les services tiers, toutes tâches demandée par son responsable et conforme à son cadre d'emplois.

- Ouverture et fermeture du site :contrôle de l'accès aux divisions durant les exhumations, contrôle de l'absence de visiteurs avant fermeture, fermeture et mise en sécurité du site, assurer une astreinte les weekends et jours fériés selon le planning établi par le responsable du site.

- Travail le jour de la toussaint et les week-ends précédents.

Savoir :
- Maîtrise des règles de syntaxe et d'orthographe,
- Maîtrise des outils bureautique (Word, Excel, Outlook, publipostage),
- Maitrise du logiciel GESIME,
- Connaissance des régles de correspondance,
- Connaissance des règles en matière d'accueil physique et téléphonique.
Savoir faire :
- Accueil du public (compréhension des demandes, empathie, orientation),
- Maîtrise de soi,
- Capacité à signaler des difficultés,
- Capacité à se faire respecter,
- Savoir rendre compte.
Savoir être :
- Tenue.
- Ecoute.
- Autonomie.
- Expression orale.
- Présentation.
- Rigueur.
- Travail en équipe.