Chargé du suivi qualité de la régie propreté H/F
Offre n° O095240201354468
Publiée le 08/04/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
La Communauté d'agglomération de Cergy-Pontoise (13 communes, 216 000 habitants) pilote le développement d'un territoire en pleine expansion. Cergy-Pontoise est desservie par un réseau de transport performant qui vous lie à Paris en 30 minutes.
Lieu de travail
CERGY PONTOISE CEDEX
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Date limite de candidature
07/06/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à une réorganisation du service ou transfert de personnel
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Pilotage >
Organisation, contrôle de gestion, évaluation
Grade(s) recherché(s)
Agent de maîtrise
Technicien
Adjoint technique
Adjoint technique principal de 1ère classe
Adjoint technique principal de 2ème classe
Technicien
Adjoint technique
Adjoint technique principal de 1ère classe
Adjoint technique principal de 2ème classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Télétravail
Oui
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Assure le suivi des indicateurs techniques de la régie Propreté, notamment dans le cadre de l'adhésion de la CACP à l'Association des Villes pour la Propreté Urbaine (AVPU). Assure le suivi des signalements et des réclamations des usagers et participe à la consolidation et la mise à jour des outils de gestion du service.
Missions / conditions d'exercice
Sous la responsabilité du Responsable adjoint du secteur exploitation, volet propreté, l'agent effectue les missions suivantes :
1. Suivi des indicateurs techniques de la Régie Propreté
* Gestion de la cartographie du mobilier urbain (corbeilles de rue, cendriers ...) : mise à jour des données, extractions de données, en lien avec le service du SIG, permettant de planifier des interventions (application SIG dédiée)
* Mise à jour et amélioration de la cartographie des plannings d'intervention
* Analyse et compilation des données issues des diagnostics des Indicateurs Objectifs de Propreté (IOP), dans le cadre du plan de gestion commun du Grand Centre
2. Suivi des signalements et réclamations des usagers (particuliers, communes, entreprises) et autres services de l'agglo
* Réception, centralisation et clôture des signalements de niveau 1 et 2 internes au service
* Réception et suivi des demandes d'intervention transférées par le Centre de Relation aux Usagers : transmission des éléments de réponse ou déclenchement d'une demande d'intervention via la hiérarchie
* Alerte, bilan et retours d'expériences issus des signalements et réclamations pour adaptation des procédures.
3. Appui en gestion administrative et comptable
* Participation à la saisie des bons de commande, au suivi et à la réception des commandes
* Centralisation des demandes de congés pour vérification de la cohérence des plannings
* Préparation et saisie des plannings d'intervention
4. Gestion du matériel
* Création et suivi d'un fichier de programmation des révisions du matériel
* Création et suivi d'un fichier de gestion du stock du petit matériel et consommables : pelles, balais, gants ...
* Réalisation et mise à jour des fiches techniques d'utilisation du matériel, d'entretien du matériel, d'utilisation des locaux ...
5. Participation à la mise en œuvre d'actions de communication et de sensibilisation
* Participation à la mise en œuvre des démarches de sensibilisation du public dans le cadre de la démarche engagée auprès de l'AVPU
* Participation aux campagnes mensuelles des IOP (application AVPU dédiée)
* Recensement et remontées d'informations terrain
* Force de proposition en matière d'actions de prévention propreté sur l'espace public
CONTRAINTES DU POSTE
* Horaires fixes de bureau, du lundi au vendredi
1. Suivi des indicateurs techniques de la Régie Propreté
* Gestion de la cartographie du mobilier urbain (corbeilles de rue, cendriers ...) : mise à jour des données, extractions de données, en lien avec le service du SIG, permettant de planifier des interventions (application SIG dédiée)
* Mise à jour et amélioration de la cartographie des plannings d'intervention
* Analyse et compilation des données issues des diagnostics des Indicateurs Objectifs de Propreté (IOP), dans le cadre du plan de gestion commun du Grand Centre
2. Suivi des signalements et réclamations des usagers (particuliers, communes, entreprises) et autres services de l'agglo
* Réception, centralisation et clôture des signalements de niveau 1 et 2 internes au service
* Réception et suivi des demandes d'intervention transférées par le Centre de Relation aux Usagers : transmission des éléments de réponse ou déclenchement d'une demande d'intervention via la hiérarchie
* Alerte, bilan et retours d'expériences issus des signalements et réclamations pour adaptation des procédures.
3. Appui en gestion administrative et comptable
* Participation à la saisie des bons de commande, au suivi et à la réception des commandes
* Centralisation des demandes de congés pour vérification de la cohérence des plannings
* Préparation et saisie des plannings d'intervention
4. Gestion du matériel
* Création et suivi d'un fichier de programmation des révisions du matériel
* Création et suivi d'un fichier de gestion du stock du petit matériel et consommables : pelles, balais, gants ...
* Réalisation et mise à jour des fiches techniques d'utilisation du matériel, d'entretien du matériel, d'utilisation des locaux ...
5. Participation à la mise en œuvre d'actions de communication et de sensibilisation
* Participation à la mise en œuvre des démarches de sensibilisation du public dans le cadre de la démarche engagée auprès de l'AVPU
* Participation aux campagnes mensuelles des IOP (application AVPU dédiée)
* Recensement et remontées d'informations terrain
* Force de proposition en matière d'actions de prévention propreté sur l'espace public
CONTRAINTES DU POSTE
* Horaires fixes de bureau, du lundi au vendredi
Profils recherchés
Connaissances :
* Maîtrise des outils bureautiques et appétence pour les outils numériques
* Techniques de base de communication écrite et orale
* Gestion de projets
* Connaissance dans le domaine de la gestion des déchets et de la propreté urbaine
* Connaissance des règles d'hygiène, de sécurité et prévention des risques
Qualités :
* Sens du service public
* Capacité à travailler en équipe
* Capacité d'analyse et esprit de synthèse
* Rigueur et organisation
* Force de proposition
* Capacités relationnelles
BAC +2
* Maîtrise des outils bureautiques et appétence pour les outils numériques
* Techniques de base de communication écrite et orale
* Gestion de projets
* Connaissance dans le domaine de la gestion des déchets et de la propreté urbaine
* Connaissance des règles d'hygiène, de sécurité et prévention des risques
Qualités :
* Sens du service public
* Capacité à travailler en équipe
* Capacité d'analyse et esprit de synthèse
* Rigueur et organisation
* Force de proposition
* Capacités relationnelles
BAC +2
Contact
Contact
0134414243
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation à l'adresse suivante : recrutement@cergypontoise.fr sous la référence : CSQRP/MP/2024
Pour davantage de renseignement, vous pouvez contacter
Monsieur le Président
Communauté d'Agglomération de Cergy-Pontoise
Hôtel d'Agglomération
Parvis de la Préfecture - CS 80309
95027 CERGY PONTOISE CEDEX
Dans le cadre de sa politique de recrutement, la Communauté d'Agglomération de Cergy-Pontoise lutte contre toutes les formes de discrimination et reconnaît tous les talents.
Pour davantage de renseignement, vous pouvez contacter
Monsieur le Président
Communauté d'Agglomération de Cergy-Pontoise
Hôtel d'Agglomération
Parvis de la Préfecture - CS 80309
95027 CERGY PONTOISE CEDEX
Dans le cadre de sa politique de recrutement, la Communauté d'Agglomération de Cergy-Pontoise lutte contre toutes les formes de discrimination et reconnaît tous les talents.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.