Technicien-Gestionnaire guichet parents (H-F)
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O974240201370640
Publiée le 29/02/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
La possession
Poste à pourvoir le
08/04/2024
Date limite de candidature
31/03/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Descriptif de l'emploi
Placé(e) sous l'autorité du directeur guichet parents, le (la)technicien(ne)-gestionnaire guichet parents assure la gestion des inscriptions cantine, des pointages et contrôles des élèves rationnaires de la Ville, ainsi que de la facturation.
Recrutement statutaire, ouvert par voie contractuelle (par application de l'article L332-8 du CGFP). Temps de travail : Temps complet.
Recrutement statutaire, ouvert par voie contractuelle (par application de l'article L332-8 du CGFP). Temps de travail : Temps complet.
Missions / conditions d'exercice
Les missions principales de le (la)technicien(ne)-gestionnaire guichet parents sont les suivantes:
*GESTION ADMINISTRATIVE:
-Renseigner les familles sur les demandes d'inscription cantine, les absences, les pointages...
-Réceptionner les familles sur les litiges liés aux pointages Contacter les familles pour la rectification d'adresse erronée Accueil physique et téléphonique
-Renseignement et orientation du public
*GESTION TECHNIQUE:
- Inscriptions à la restauration scolaire
- Gérer les formulaires de demande d'inscription cantine et relancer les parents d'élèves rationnaires n'ayant pas effectué cette démarche
- Contrôler les rationnaires dans les cantines Préparer les listes de pointage mensuelles
- Récupérer les listes de pointage des différentes écoles
- Saisir dans le logiciel les pointages manuels, les déductions... Basculer les activités restauration scolaire en factures provisoires Générer le fichier servant à l'envoi des mails et sms de relance aux familles (plateforme orange)
- Création de l'activité restauration scolaire et des tarifs
Les missions secondaires de le (la)technicien(ne)-gestionnaire guichet parents sont les suivantes.Selon les besoins des différentes cellules du service (carte scolaire, régie monétique et accueil), il s'agira :
-De collaborer avec le pilote de la carte scolaire pour la préparation et l'organisation de la commission de dérogation.
-De recenser et gérer les demandes de TPS et classe passerelle.
-De maitriser les procédures de lancement des traitements de la carte scolaire (montée pédagogique...), l'interface Onde, le tableau des effectifs scolaires.... -D'effectuer les relances d'impayés.
-D'épauler les régisseurs lors du titrage des impayés (modification de libellés...). -D'aider à la mise sous pli des courriers de relance.
-D'encaisser les diverses activités payantes de la Ville pour le compte de la régie monétique et remettre les reçus de paiement...
-De procéder aux préinscriptions/inscriptions scolaires et aux activités payantes.
-De maîtriser la tarification restauration scolaire. D'effectuer la sauvegarde des notifications CAF (QF).
-De mettre à jour régulièrement la base de données (dossier famille...).
-De collaborer aux différentes tâches pratiques du guichet. De renseigner les familles sur les activités de la Caisse des Ecoles et du CCAS...
CONDITIONS D'EXERCICE:
* Rythme de travail régulier
* Pics d'activités liés aux rentrées scolaires
* Relation directe avec les usagers
* Relations permanentes avec la direction, le pilote de la carte scolaire, le régisseur, le pôle éducation,les familles, les directions des écoles et l'élu référent.
*GESTION ADMINISTRATIVE:
-Renseigner les familles sur les demandes d'inscription cantine, les absences, les pointages...
-Réceptionner les familles sur les litiges liés aux pointages Contacter les familles pour la rectification d'adresse erronée Accueil physique et téléphonique
-Renseignement et orientation du public
*GESTION TECHNIQUE:
- Inscriptions à la restauration scolaire
- Gérer les formulaires de demande d'inscription cantine et relancer les parents d'élèves rationnaires n'ayant pas effectué cette démarche
- Contrôler les rationnaires dans les cantines Préparer les listes de pointage mensuelles
- Récupérer les listes de pointage des différentes écoles
- Saisir dans le logiciel les pointages manuels, les déductions... Basculer les activités restauration scolaire en factures provisoires Générer le fichier servant à l'envoi des mails et sms de relance aux familles (plateforme orange)
- Création de l'activité restauration scolaire et des tarifs
Les missions secondaires de le (la)technicien(ne)-gestionnaire guichet parents sont les suivantes.Selon les besoins des différentes cellules du service (carte scolaire, régie monétique et accueil), il s'agira :
-De collaborer avec le pilote de la carte scolaire pour la préparation et l'organisation de la commission de dérogation.
-De recenser et gérer les demandes de TPS et classe passerelle.
-De maitriser les procédures de lancement des traitements de la carte scolaire (montée pédagogique...), l'interface Onde, le tableau des effectifs scolaires.... -D'effectuer les relances d'impayés.
-D'épauler les régisseurs lors du titrage des impayés (modification de libellés...). -D'aider à la mise sous pli des courriers de relance.
-D'encaisser les diverses activités payantes de la Ville pour le compte de la régie monétique et remettre les reçus de paiement...
-De procéder aux préinscriptions/inscriptions scolaires et aux activités payantes.
-De maîtriser la tarification restauration scolaire. D'effectuer la sauvegarde des notifications CAF (QF).
-De mettre à jour régulièrement la base de données (dossier famille...).
-De collaborer aux différentes tâches pratiques du guichet. De renseigner les familles sur les activités de la Caisse des Ecoles et du CCAS...
CONDITIONS D'EXERCICE:
* Rythme de travail régulier
* Pics d'activités liés aux rentrées scolaires
* Relation directe avec les usagers
* Relations permanentes avec la direction, le pilote de la carte scolaire, le régisseur, le pôle éducation,les familles, les directions des écoles et l'élu référent.
Profils recherchés
Expérience confirmée sur un poste similaire en collectivité territoriale (5 ans
minimum exigée)
Maîtrise des logiciels métier CIVIL Net Enfance . Maîtrise de l'utilisation du portail famille. Maîtrise du logiciel ONDE.Maîtrise de l'outil informatique et des logiciels WORD, EXCEL. Maîtrise de l'outil de messagerie ZIMBRA
* SAVOIRS :
- Culture territoriale
Technique d'accueil et règle de communication Renseignement et orientation du public Maîtrise du logiciel civil net enfance et Onde
- Connaissance des périmètres scolaires et secteurs géographiques
- Connaissance en bureautique (Word/Excel)
* SAVOIR ÊTRE :
Sens relationnel Travail en équipe Réactivité
Contact
Contact
0262222002
Lien de candidature
Informations complémentaires
Les personnes intéressées peuvent faire acte de candidature uniquement en ligne via le lien ci-après : https://mesdemarches.lapossession.re/
ATTENTION : Les candidatures ne répondant pas aux modalités de candidatures ci-dessus ne pourront pas être traitées.
ATTENTION : Les candidatures ne répondant pas aux modalités de candidatures ci-dessus ne pourront pas être traitées.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.